更多"代维人员收到集团客户报修工单后（）分钟内必须与客户进行联系并进行预处理"的相关试题:
[单项选择]承担本地网片区基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（）。
A. 50%
B. 60％
C. 70%
D. 80%
[单项选择]承担本地网基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（）。
A. 50%
B. 60％
C. 70%
D. 81%
[单项选择]空调代维业务已与基站代维业务整合时，允许部分代维人员兼任基站代维和空调代维两个职务，但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过1个人，且不超过空调代维总人数的（）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
[判断题]任何人员出入基站均应填写“基站进出人员记录表”，代维公司陪同进入机房的，代维人员所陪同人员为出入记录的第一责任人。
[填空题]空调代维与基站代维业务整合时，允许部分代维人员兼任，但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过（）个人，且不超过空调代维总人数的（）。
[判断题]代维人员的代维范围包括基站内的所有设备。（）
[填空题]代维公司应按框架协议的要求，建立代维工作（）和管理制度，落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（）。
[判断题]每40座铁塔、80座桅杆配备1名代维人员，所有代维人员必须持有由省、地劳动局或授权单位出具，并在有效期内的登高证。（）
[填空题]塔桅代维与基站代维业务整合时，代维人员兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过（）人，且不超过铁塔（桅杆）与天馈系统代维总人数的（）。
[填空题]空调代维业务，每（）台空调配备1名代维人员。
[判断题]代维协议签定后，新增代维人员必须具备初中以上学历。（）
[单项选择]代维人员任职要求为（）。
A. 代维项目经理负责本地区代维公司的全面管理
B. B.代维小组组长负责所维护WLN网络的各类工作实施
C. 代维小组组员负责具体的各项工作
D. 以上都是
[判断题]对于部分可能影响设备正常工作的维护项目应避免在话务忙时进行，代维人员提前通知当地移动公司代维管理人员或专业维护人员，经确认后方可执行，并在工作执行前、执行中、执行后与维护人员保持联系以确保工作的正常进行。
[单项选择]代维公司收到有关设备的故障工单或设备故障投诉，应立即做出反应，技术人员在多少时间内赶到现场进行抢修？（）
A. 1个小时
B. 2个小时
C. 4个小时
D. 8个小时
[多项选择]代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）
A. 故障原因、影响范围
B. 处理过程、处理结果
C. 修复时间、处理时长
D. 修复时间、处理人、处理人联系电话
[填空题]室外直放站代维业务，每（）个物理基站配备1名代维人员。
[填空题]一个小组新增个人最大代维业务量的（）时，须按比例增配代维人员。
[判断题]代维人员可以随意着装参加代维工作，但必须佩带移动公司颁发的上岗证。（）
[填空题]代维公司应与所有代维人员签订（）以上劳动合同，并对其实行养老和医疗保险。
