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[单项选择]以下描述中哪一项不属于无效投诉。（）
A. 客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B. 第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉，但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C. 投诉人为中兴通讯间接客户，是由中兴通讯直接客户转交的的
D. 其他非公司提供的服务或产品问题
[单项选择]以下哪种属于无效交易凭证？（）
A. 淘宝旺旺聊天记录截图
B. QQ聊天记录截图
C. 充值成功的截图
D. 发货单及签收单的原件扫描件
[单项选择]投诉根据（）不同分为有效投诉和无效投诉。
A. 投诉的方式
B. 投诉的性质
C. 投诉的受理性质
D. 投诉的主体
[多项选择]高级复制主要可分为下面哪几类：（）
A. 夹点复制
B. 连续复制
C. 利用剪贴坂复制
D. 粘贴对象
[多项选择]下面哪几类账户不适用《境内外汇账户管理规定》的规定？（）
A. 经常项目账户
B. 资本外汇账户
C. 金融机构同业外汇存款账户
D. 具有外交豁免权的外国使领馆、国际组织驻华代表机构在境内丌立的外汇账户。
E. 境外企业外汇账户
[多项选择]依据《保险法》的有关规定，下列属于无效的保险合同的是哪几项？（）
A. 超额保险
B. 保险人未对投保人作出说明的免责条
C. 投保人对保险标的无保险利益
D. 未经被保险人书面同意的以死亡为给付保险金条件的保险，法律另有规定的除外
[单项选择]以下哪项不属于重大投诉（）。
A. 投诉到客服中心的有效有责投诉
B. 投诉到运输部的有效无责投诉
C. 投诉到公司热线的有效投诉
D. 投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉
[单项选择]特殊管理的药品包括下面几类，除了（）
A. 麻醉药品
B. 抗生素
C. 精神药品
D. 医疗用毒性药品
E. 放射药品
[多项选择]下列属于无效的票据包括（）。
A. 自定格式的票据
B. 更改签章的票据
C. 金额大小写不一致的票据
D. 出票日期大写不规范的票据
[单项选择]下面属于无效工单的是（）
A. 只有定保费用
B. 只有保修费用
C. 只有检查费用
D. 不含费用
[多项选择]以下属于无效动素的是（）
A. 伸手
B. 移动
C. 迟延
D. 休息
E. 拆卸
[多项选择]下列民事行为属于无效的包括（）。
A. 无民事行为能力人实施的
B. 有民事行为能力人实施的
C. 违反法律或者社会公共利益的
D. 以合法形式掩盖非法目的的
E. 限制民事行为能力人依法不能独立实施的
[多项选择]下列民事行为属于无效的有（）。
A. 由完全民事行为能力人实施的
B. 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意愿的情况下所为
C. 限制民事行为能力人依法不能独立实施的
D. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的
E. 经济合同违反国家指令性计划的
[多项选择]下列属于无效合同的情形有（）。
A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
B. 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
C. 未损害社会公共利益
D. 损害社会公共利益
E. 双方以协商的手段订立合同
[多项选择]下列选项中，（）属于无效收养。
A. 收养当事人意思表示不真实
B. 收养当事人不合格
C. 收养行为违反了法律或者社会公共利益
D. 以收养的合法形式掩盖非法目的
[单项选择]以下不属于无效票的有（）。
A. 过期票的车票
B. 伪造的车票
C. 车票记录资料被纂改的车票
D. 无进站信息的车票
[单项选择]产品故障投诉属于（）。
A. 商品质量投诉
B. 服务投诉
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉
[单项选择]下列不属于无效民事行为的是（）。
A. 行为人不具有行为能力的行为
B. 意思表示不清楚的民事行为
C. 恶意串通的行为
D. 以合法行为掩盖非法目的的行为
