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发布时间:2023-09-27 18:58:50

[填空题]()是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

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[单项选择]由于公司首选供应商工厂爆炸,供应商通知项目经理,为项目订购的产品不能按时交付,由于这些产品可以容易地找到其他产品替换,项目经理使用了风险管理计划中说明的备选供应商,这属于下列哪一项? ()
A. 应急计划
B. 应急补救
C. 权变措施
D. 弹回计划
[判断题]最后项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验,以保证它满足合同条款的要求。
[填空题]对于基础服务产品,常见的服务交付件有()和()。
[判断题]项目的最后验收过程是甲(需)方对供方交付的产品或服务进行验收检验,以保证它满足合同条款的要求。
[填空题]将最能满足其需求到最不能满足其需求的产品进行排列,从中选择出最接近理想产品的产品,它对客户效用()。
[判断题]当用户的一路电源线可满足用户全部负荷要求,另一路电源由于用户原因,不能满足该用户全部负荷要求时,只要供电线路的供电能力能够满足用户全部负荷要求,该用户即视为双电源用户。
[单项选择]出卖人分批交付标的物的,出卖人对其中一批标的物不交付或者交付不符合约定,致使该批标的物不能实现合同目的的,买受人可以就()解除。
A. 该批标的物
B. 该批以及今后其他各批标的物
C. 该批以及之前各批标的物
D. 全部各批标的物
[判断题]“极点”的产生是由于肌肉活动不能满足内脏器官活动的需要。
[单项选择]在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应()。
A. 得到有关授权人员的批准
B. 适用时,经顾客批准
C. A或B
D. A+B
[单项选择]企业的产品供不应求,不能满足所有顾客需要的情况下,企业就应考虑()。
A. 降价
B. 提价
C. 维持价格不变
D. 降低产品质量
[单项选择]()是指由于债务人不能按期履行合同规定的义务,向债权人交付约定货物、技术或劳务,使保证人不得不承担这种履约义务的风险。
A. 商业信用风险
B. 预付款信用风险
C. 保证信用风险
D. 财务信用风险
[多项选择]在对产品实施监视和测量,在策划的安排已圆满完成之前,向顾客提供产品或交付服务应()。
A. 不需批准
B. 适用时,经顾客批准
C. 得到有关授权人员批准
D. 必须得到顾客批准
[判断题]当产品或服务质量不满足规定的质量要求时,质量改进可以提高质量水平,满足质量要求;当产品质量已满足规定的质量要求时,质量改进的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,以不断提高顾客的满意程度。()
[单项选择]网上银行提供的虚拟金融服务不能满足客户要求或客户遇到困难不能得到及时解决,影响客户使用信心,在社会上产生不良影响,易产生()。
A. 操作风险
B. 信誉风险
C. 法律风险
D. 技术风险
[单项选择]由于调峰原因不能全部接纳风电时,应保证电网旋转备用容量满足《电力系统技术导则》的要求;由于电网输送能力不足不能全部接纳风电时,应保证送出线路(断面)利用率不低于()。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
[单项选择]在液力透平投用后,由于透平做功不能完全满足泵的需要,因此电机()停下来。
A. 不可以
B. 可以
C. 具体情况具体分析
D. 能
[简答题]什么是产品交付标准?
[单项选择]在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()
A. 《华为移动通信网络优化技术建议书》;
B. 《华为移动通信网络优化解决方案画册》;
C. 《华为移动通信网络优化解决方案胶片》;
D. 《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。
[单项选择]督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落,经了解小兰最近压力比较大,担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定,并鼓励她要相信自己,有什么问题可以随时来找他,在这里督导老郭发挥的功能是()。
A. 教育性功能
B. 支持性功能
C. 行政性功能
D. 引导性功能

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