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[判断题]撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]①进行商品市场调查 ②培训调查员 ③撰写调查报告 ④统计数字 ⑤成立市场调查小组
A.5-1-2-4-3
B.1-3-2-4-5
C.3-4-5-2-1
D.5-2-1-4-3
[多选题]撰写市场调查报告的基本要求包括（ ）。
A.文字精练、用语准确
B.客观、真实、准确地反映调查成果
C.报告完整，结论明确
D.报告内容应简明扼要、重点突出
E.报告后附必要的表格或附图，以方便阅读和理解
[多选题]企业的品质体现在（＿＿＿＿），体现在全体员工每一项工作中。
A.技术
B.产品
C.服务
D.信誉
[判断题]市场调查报告的标题必须直接点明调查观点。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（ ）。
A.拥有丰富的知识
B.娴熟的服务技能
C.扎实的语言功底，较强的语言表达能力
D.四处奔波满足游客要求，解决他们的困难
E.良好的心理素质，沉着应对各类问题
[多选题]有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在( )。
A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C.引导顾客对运输产品产生合理的期望
D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
E.引导顾客对运输产品产生高需求
[多选题]全面风险管理是商业银行的一项基础性、系统性、全局性工作，所谓“全面”，主要体现在( )。
A.全面性
B.全程性
C.全员性
D.全局性
E.广泛性
[单选题]理财规划是一项系统的专业化服务，尤其体现在（）。
A.涵盖了客户理财目标的所有方面
B.包含了多个单项的理财规划方案
C.要将客户的一生理财需求作为目标
D.在给客户提供综合理财规化方案时，理财师需要运用诸多方面的专业知识、技能
[简答题]同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办?
