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[多项选择]酒店公共关系的方式()。
A. 创造和利用新闻
B. 举办和参加各种会议
C. 赞助和支持各项公益活动
D. 印制宣传品
E. 建立酒店企业内部的公共关系制度
[多项选择]酒店公共关系的特点包括()。
A. 真实性
B. 持久性
C. 新颖性
D. 常规性
E. 直接性
[填空题]公共关系的研究对象()、公共关系业务、公共关系史。
[多项选择]企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外,还包括()等策略。
A. 社会性公共关系策略
B. 社交性公共关系策略
C. 征询性公共关系策略
D. 矫正性公共关系策略
[单项选择]公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是()。
A. 身体健康
B. 能学会说
C. 埋头苦干
D. 灵活机智