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[单项选择]根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？
A. 收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
B. 检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失
C. 检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台
D. 为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
[单项选择]连锁店品牌标准开业检查（区域自查）合格标准为（）。
A. 检查得分75分以上，且没有违反带“▲”号的项目
B. 检查得分80分以上，且没有违反带“▲”号的项目
C. 检查得分75分以上，且没有违反带“▲”号和“★”号的项目
[单项选择]请选出下面对做房流程概述正确的（）
A. 进、收、撤、洗、铺、补、抹、拖、查、出
B. 进、撤、收、铺、洗、补、抹、查、拖、出
C. 进、收、撤、铺、洗、抹、补、拖、查、出
D. 进、收、撤、铺、抹、洗、补、拖、查、出
[单项选择]工作标准是描述某些（）的标准。
A. 作业和岗位要求；
B. 文件；
C. 程序；
D. 规定。
[单项选择]在做房流程中，我们要准备（）抹布。
A. 三干一湿
B. 两湿两干
C. 三湿一干
D. 四湿一干
[判断题]OSI安全体系结构标准不是一个实现的标准，而是描述如何设计标准的标准。
[判断题]维质量现场自查”报表是代维公司质量管理小组对代维质量进行现场自查的记录，自查基站的比例代维公司可自行安排数量。（）
[单项选择]下列关于基准和标准描述正确的是（）
A. 它们都具有法律效力
B. 基准的范围要小于标准
C. 符合基准的情况，不一定符合卫生标准
D. 基准是标准的科学依据，标准是基准的具体体现
E. 基准和标准是等同的
[单项选择]对于感冒的诊断标准描述错误的是（）
A. 肺部听诊可闻及中、细湿啰音
B. 感冒伴兼夹证者，可见睡卧不宁，惊惕抽搐
C. 感冒伴兼夹证者，可见咳嗽加剧，喉间痰鸣
D. 发热、恶风寒、鼻塞流涕、喷嚏、咳嗽等为主症
E. 感冒伴兼夹证者，可见脘腹胀满，不思饮食，呕吐酸腐，大便失调
[单项选择]下列对于形体美标准描述错误的是（）
A. 骨骼发育正常
B. 双肩对称，男圆女宽
C. 足弓较高
D. 脊柱正视垂直，侧视曲度正常
[多项选择]属于无线局域网标准描述范畴的有（）
A. GGSN
B. BSS
C. AP
D. CDMA
[单项选择]根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（）？
A. 当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟
B. 为他人检查退房，须将退房信息告知服务员
C. 团队退房可同时安排几个人一起查房
D. 查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间
