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[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车间应协调、配合，发生问题应本着 的原则积极处理。
[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中，对发售站台票是如何规定的？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客运输组织工作有哪些规定？
[判断题]站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站原则积极处理。（《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）第七条）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。
A.以车保站
B.以站保车
C.站车互保
D.站车自保
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，应本着以站保车的原则积极处理，在责任、原因不明时，不得开车。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定， 是旅客乘车的凭证。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于（ ）。
A.国家铁路
B.与国家铁路办理直通运输业务的地方铁路和合资铁路
C.国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D.国家铁路、地方铁路、及合资铁路
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据 ( )制定本细则。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，持铁路乘车证的旅客不能托运行李。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客办理退票，退还票价时，按 分别计算。旅客需报销退票费时，应开具 。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客遗失物品应如何处理？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客乘车的凭证是（）
A.有效身份证件
B.购票短信
C.购票邮件
D.车票
