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[多项选择]若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）
A. 卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型
B. 误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键
C. 卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按"改型"键，进入更改车型的处理过程
D. 卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程
[单项选择]（）指通行卡（券）上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。
A. 不一致车辆
B. 冲卡车辆
C. 无（或无效）通行卡（券）车辆
D. U型转弯车辆
[填空题]出口收费员处理客车时，如客车出入口车型一致，司机有疑问，经验证需要修改车型时，可以按（）键更改车型。
[多项选择]车辆出口时，收费员发现发现入口车型判别有误时，该如何处理（）
A. 及时更正
B. 对疑难车，核对发改委车型查询系统、查询疑难车型库或核对行驶证
C. 大改小时须班长旁站证明
D. 遇误判销票时，立即报告班长，并按规定进行销票
[多项选择]出口收费员发现车型误判，但卡已刷过，且系统已提示选择通行费收取方式（车辆未驶离后线圈），则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为（）
A. 都按"更改车型"键
B. 未打印发票情况直接更改，已打印发票情况按"更改车型"键
C. 未打印发票按"更改车型"键，已打印发票按"票据"键
D. 已打印的发票作销票处理
E. 已打印发票情况按"票据"键进行发票重打印操作，原发票作空票处理
[简答题]出口收费员刷卡时，系统无任何信息，此时该如何操作？
[简答题]某日零点班，一客车因车型问题与当班收费员发生争议，收费员判为客4，收取300元，司机坚持按客3收取230元，收费员要求查验行驶证但司机不给。随后司机扔下通行卡和230元冲岗。请问这时收费员应如何处理？
[单项选择]某出口收费员上岗结束时，正常卡数400张，不可读卡1张，公务车6辆，U型车（合理）2辆，因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002，那下班时该收费员发票止号应为（）。
A. 332394
B. 332395
C. 332396
D. 332397
[多项选择]出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
A. 核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
B. 如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
C. 对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
D. 若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
[单项选择]一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么（）。
A. 按"卡丢"键收取通行费，令其赔偿IC.卡工本费
B. 按"卡丢"收取通行费，不用赔偿IC.卡工本费
C. 通过电话向入口站核实情况
D. 按"缴费凭证"键收取通行费
[多项选择]根据高速公路“一岗双职”工作机制要求，收费站保安员：收费员在出口处发现（）应配合交警做好违法车辆管理工作。
A. 绿农车违法载人
B. 超载50%及以上车辆
C. 冲卡
D. 中途换卡
[多项选择]出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。
A. 在就近治超站移动称台称出总重后，在收费车道插入称重数据，计重收费。
B. 直接询问司机车辆总重，以司机说的为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
C. 以司机提供的磅单为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
D. 叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
[单项选择]遇收费系统瘫痪时，出口收费员使用人工票，按（）收取通行费。
A. 行驶证标记吨位
B. 最低标准
C. 通行卡内信息
D. 司机自报站点
[单项选择]出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。
A. 重新刷卡
B. 向司机说明情况，将赣通卡没收
C. 直接放行
D. 系统原因，联系维护人员
[多项选择]入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（）
A. 将已写的入口误判车型的通行卡置于一边
B. 按"模拟"键，模拟通过一车辆车
C. 重新判断车型，进行发卡操作
D. 此卡下班后上交进行销卡处理若悬河
[多项选择]出口收费打印发票操作后，发现打印机未联机，收费员应如何处理（）
A. 重新联机
B. 联机后，按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C. 联机后，撕下第1张票作空票，然后按"票据"键重打票
D. 联机后，直接按"票据"键重打票
[多项选择]出口收费员使用定额收据时应注意什么（）。
A. 区分票面金额，定额收据有伍元、壹拾元、贰拾元、伍拾元四种，不能将伍拾元当做伍元收据补给司机
B. 票据起止号码，从小到大使用
C. 在票据相应栏加盖工号、站码章、时间章（已盖过章的须用完）
D. 不要将票面与票根一同撕下发出，只撕下面部分给司机，票根部分应整体保存
E. 发出前清点票据，检查发出的票据金额与应收、实收金额是否相符，避免多发
[多项选择]出口收费员在上岗时按下列规定操作（）.
A. 有主动接车意识
B. 发现入口车型判误时，及时更正，大改小时须班长旁站证明
C. 及时将大额票款放入保险箱
D. 保持亭内卫生整洁
[判断题]医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费（银）员所从事的工作均不属于会计岗位。（）
