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[填空题]熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备（）、火场自救、处理客户纠纷等技能；了解人工呼吸和外伤包扎的方法。
[单项选择]（）的主要功能是测试应试者胜任岗位工作必须具备的专业素质。
A. 公共科目笔试
B. 管理知识笔试
C. 专业科目笔试
D. 技术知识笔试
[单项选择]（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A. 岗位分析配置法
B. 企业定员配置法
C. 劳动定额配置法
D. 劳动效率配置法
[单项选择]（）是根据员工所具备的与完成某一特定岗位等级工作所相应要求的工作能力等级确定工资等级的一种工资制度。
A. 谈判工资制
B. 提成工资制
C. 岗位等级工资制
D. 职能等级工资制
[多项选择]供电所职工应熟悉本岗位火灾危险源和消防安全常识，做到四会（）。
A. 会报警
B. 会逃生
C. 会疏散
D. 会扑灭初期火灾
E. 会使用灭火器
[判断题]试用期是用人单位通过约定一定时间的试用来检验劳动者是否符合本单位特定工作岗位工作要求的制度。
[单项选择]营业人员要熟悉本岗位各类业务的（）方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A. 计费
B. 操作
C. 办理
D. 收寄
[判断题]翻车机司机可以不熟悉本岗位的机械设备性能、供电系统、信号联络方式、液压系统及一般故障的处理方法。
[多项选择]从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（）。
A. 知识
B. 技能
C. 能力
D. 背景与经验
[单项选择]
外部招聘是根据一定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺岗位工作要求的人员，这种招聘方法有众多优点（）
①被聘者没有“心理包袱”
②有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
③能够为企业带来新鲜空气
④受到内部员工的欢迎和支持
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]处于同一标准体系中的各种标准相互配合，在总体上能够全面反映工作岗位所需具备的素质及功能的主要特征，使整个测评对象包含在评价标准体系内容之中。这体现了素质测评标准体系的（）
A. 完整性原则
B. 科学性原则
C. 针对性原则
D. 一致性原则
[单项选择]事业单位应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行（）培训。
A. 分批
B. 分职
C. 分人
D. 分级分类
[多项选择]戒除网瘾小组要求社会工作者具备（）素质。
A. 扎实的社会工作理论
B. 娴熟的实务技能
C. 坚韧的心理素质
D. 心理学学术训练
E. 医学临床经验
[判断题]建立高速铁路主要行车工种岗位人员定期考核鉴定制度。对经考核不符合岗位要求的人员，及时调整其工作岗位。
[填空题]从事高空、（）岗位工作累计满10年；从事（）、高温岗位工作累计满9年；从事（）岗位工作累计满8年，本人提出申请，退休年龄可按法定退休年龄提前五年办理退休手续。
[单项选择]根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（）？
A. 根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施
B. 客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核
C. 客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录
D. 每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核
[填空题]岗位的（）是企业根据对产品、技术或服务最终的质量要求和本身的条件，对各个岗位的质量工作提出的具体要求。
