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[单项选择]《客票发售和应急处理办法》规定，当确定故障无法在（）内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。
A. 4h
B. 6h
C. 2h
D. 8h
[单项选择]《铁路客票发售和预订系统》规定，进行席位的调度控制由（）实现。
A. 车站售票中心
B. 铁道部客票中心
C. 地区客票中心
D. 省级售票中心
[单项选择]发售客票废票率应低于（）。
A. 千分之五
B. 万分之五
C. 万分之三点五
D. 千分之三点五
[单项选择]发售软座客票，最远至（）。
A. 旅客下车站；
B. 旅客换车站；
C. 本次列车停车站；
D. 本次列车终点站。
[简答题]市郊客票限多少千米以内发售？乘快车时怎么办理？
[单项选择]国际直通联运客票分（）两种席别发售。
A. 软席车和硬席车
B. 软座车和卧铺车
C. 硬座车和硬卧车
D. 软座车和软卧
[简答题]局管内公布的乘降所可否与管内各站间发售客票？
[判断题]车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
[单项选择]在发售国际联运客票时，如旅客希望在某些区段乘坐不同等级的车厢，可按乘坐较低等级车厢向其发售全程册页客票，乘坐较高等级车厢的票价差额，用（）另行核收。
A. 卡片式客票
B. 客运杂费收据
C. 补加费收据
D. 卧铺票
[判断题]车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。（）
[单项选择]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）网站和车站公告为准。
A. www.12306.net
B. www.12306.cn
C. www.12306.com
D. www.12306.com.cn
[判断题]发售软座客票时最远至本次列车终到站。（部竞赛题《客规》）
[判断题]铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票，一律不得收取铁路异地售票手续费。
[单项选择]发售计算机票，基本客票票价在（）以下时，核收软票费O．5元。
A. 6元
B. 5元
C. 8元
D. 10元
[多项选择]封闭式基金发售方式主要有（）。
A. 金额认购
B. 网上发售
C. 证券认购
D. 网下发售
