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[单项选择]负责企业日常业务与事务的处理、定期提供业务信息的系统是（）.
A. 管理信息系统
B. 决策支持系统
C. 电子数据处理
D. 经理信息系统
[多项选择]GSP系统提供的质量检验管理包括下列哪些业务处理流程：（）
A. 采购到货
B. 销售退货
C. 库存养护复检
D. 质量查询
E. 药品档案
[单项选择]网上银行对企业客户实时转账业务（除公务报销业务）的处理，以综合业务系统中现金管理子系统的（）为基础
A. 通存通兑业务
B. 异地通存业务
C. 卡交换系统
D. 通存业务
[多项选择]在现金管理客户端、企业网银办理的定期存款在柜面可以处理的业务（）。
A. 冻结
B. 解冻
C. 挂失
D. 支取
[判断题]我国的基金管理公司可以从事社保基金管理和企业年金管理业务、QDⅡ业务。（）
[多项选择]网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
A. 订单准备
B. 订单传递
C. 订单登录
D. 按订单配货
[单项选择]当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A. 管理信息系统阶段
B. 决策支持系统阶段
C. 电子数据处理阶段
D. 数据综合处理阶段
[单项选择]业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A. 从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B. 从用户感知的角度提高端到端业务质量
C. 提供高质量的通信业务
D. 提高处理投诉的效率
[多项选择]企业客户落地业务处理情况包括（）。
A. 支票账户的转账交易，转入方账户为农行账户
B. 支票账户的转账交易，转入方账户为非农行账户
C. 银行卡转账交易，转入方账户为非农行账户
D. 银行卡转账交易，转入方为在农业银行跨中心现金管理系统中开立的单位结算账户。
[多项选择]工资管理模块日常处理的业务主要包括（）。
A. 工资的计算
B. 个人所得税的计算
C. 工资的分摊
D. 生成记账凭证传递给账务处理模块
[单项选择]保险公估人处理大量同类公估业务，能够掌握大量风险背景信息，这些信息对保险公司的（）研究或制定大有帮助，是保险公司形成合理（）的重要条件。
A. 保险事故概率
B. 费率
C. 赔付金额
D. 赔付率
[多项选择]网上银行企业客户落地业务处理包括（）情况。
A. 支票账户的转账交易，转入方账户为农行支票户
B. 支票账户的转账交易，转入方账户为非农行账户
C. 单位借记卡转账交易，转入方为在农业银行同中心现金管理系统中开立的单位结算账户
D. 单位准贷记卡转账交易，转入方为在农业银行跨中心现金管理系统中开立的单位结算账户
[多项选择]电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括（）.
A. 收票签收
B. 背书签收
C. 提示付款签收
D. 提示付款
E. 提示承兑
[单项选择]（）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。
A. 核算质量管理
B. 运营风险管理
C. 操作流程管理
D. 监督控制管理
[单项选择]业务集中处理改革以业务分离、服务分层为切入点，在（）层面建立集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的业务处理中心。
A. 一级支行
B. 二级分行
C. 一级分行或二级分行
D. 一级分行
[单项选择]在智能网系统中，处理业务数据和业务管理的是（）。
A. SCP；
B. SMP；
C. VC。
[简答题]视作重要空白凭证管理的中间业务凭证交接时的业务处理？
[单项选择]ISMP网管只管理综合业务管理平台，提供配置管理、（）、性能管理、安全管理等功能。
A. 业务管理
B. 告警管理
C. 群发管理
D. 号段管理
[单项选择]狭义的事权划分是指银行在处理业务核算过程中，按照管理级次、业务种类、金额不同，确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种（）方法。
A. 业务核算
B. 内部控制
C. 业务处理
D. 事权划分
