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[单项选择]各支行应严格按照总行人要求进行人员配备，如果使用非正式员工，每个网点非正式员工最多不得超过网点人数的（）。
A. 10％
B. 20％
C. 30％
D. 50％
[单项选择]网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育，增强每个员工的市场开拓和风险管理能力，切实防范（），为强化内部控制工作构筑坚实的思想防线。
A. 法律风险
B. 市场风险
C. 道德风险
D. 操作风险
[填空题]提倡团队精神和大局意识，使每个员工树立一个企业（）的责任感，从而调动他们工作积极性。
[多项选择]网点负责人要严格执行（）制度，科学设置和合理安排劳动组合，建立健全员工岗位责任制，要认真执行网点定期、不定期分析、报告制度。
A. 定期调整
B. 岗位分离
C. 事权划分
D. 风险控制
[判断题]无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
[单项选择]设有部门和员工两个实体，每个员工只能属于一个部门，一个部门可以有多名员工，则部门与员工实体之间的联系类型是（）
A. 多对多
B. 一对多
C. 多对一
D. 一对一
[多项选择]信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.
A. 营业期间大堂经理未100%在岗
B. 个人业务顾问超过10分钟未在岗
C. 保险公司人员驻点营销等现象
D. 保安超过15分钟未在岗
[填空题]加油站站长是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员，做到（）。
[单项选择]邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。
A. 正确
B. 错误
[判断题]原则上，特殊贡献级表扬面向网点全体员工，荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50％。（）
[填空题]我们每个人都有双重的责任：既要懂得独立的处理事情，又要学会（）。
[单项选择]每个网点设（）综合柜员尾箱.
A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 没有限制
[单项选择]作为银行安全管理的第一责任人，网点负责人对营业网点最重要的安全管理责任不包括（）。
A. 人
B. 财
C. 物
D. 客户资产
[单项选择]内勤员工聘用时，网点主管在信用社范围内每两年交流50%；临柜员工，每年以网点为单位，跨网点交流面不得低于20%，三年内交流完毕，并实行（）。
A. 星级评比
B. 亲属回避
C. 竞聘上岗
D. 强制休假制度
[填空题]作为指导模型中的一步，网点经理会根据（）作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划，最后对员工给予积极的肯定。
[单项选择]（）作为网点内部控制第一责任人，对网点的安全保卫工作负有管理责任。
A. 现场管理人员
B. 网点负责人
C. 支行主管副行长
D. 支行行长
[多项选择]购买“建行财富”产品每个客户每个产品在（）网点只能有（）有效的产品记录。
A. 一个
B. 任意
C. 一条
D. 多条
[填空题]（）可以是企业内每个员工一个单独的号码；也可以是一个企业一个单独的号码。
[单项选择]每个（）人（含）以上营业网点均应配备至少1名专职网点营业经理。
A. 7
B. 5
C. 10
D. 3
