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[多项选择]网点精神的主要包括（）
A. 岗位行为规范
B. 团队凝聚力
C. 指导
D. 表扬与奖励
[填空题]网点精神包括展现符合网点精神的行为、（）以及通过表扬和奖励对好的行为给予表赞扬。
[单项选择]网点精神的主要内涵是（）。
A. 营销业绩与员工指导
B. 客户至上
C. 岗位行为规范，指导和表扬鼓励等
D. 服务营销相结合，实现双赢
[多项选择]“网点精神”的内涵包括（）。
A. 尊重所有员工
B. 发挥团队协作精神
C. 示范积极的行为
D. 奖励成功
[多项选择]网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。
A. 调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度
B. 指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查
C. 主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围
D. 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
[多项选择]人本主义精神主要包括（）层次。
A. 以民为本
B. 重人伦远鬼神
C. 肯定个体的心性向善
D. 重义轻利"
[多项选择]人文精神主要包括几个方面？（）
A. 人对自身精神境界的理解
B. 人与群体之间的相互关系
C. 人与自然之间的关系
D. 主观与客观之间的关系
[多项选择]“优秀建设者”精神主要包括（）
A. 爱国
B. 敬业
C. 诚信
D. 守法
E. 贡献
[多项选择]网点内部控制主要工作机制包括（）.
A. 内部管理责任机制
B. 问题整纠责任机制
C. 案件防范工作机制
D. 重要事权划分制度
E. 岗位职责分离制度
F. 统一授权控制制度
[多项选择]网点消防安全的控制措施主要包括（）。
A. 网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
B. 网点负责人应要求员工按照营业网点接受检查的程序，对检查人员进行身份进行检查
C. 网点负责人应加强防入侵报警装置管理
D. 网点负责人应按照网点防火应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练E、网点负责人应加强消防安全日常监督检查
[填空题]中国传统文化的基本精神主要包括：刚健有位自强不息精神、人本主义精神、“人文”精神、“天人合一”与“（）”精神。
[多项选择]营业网点录像查看的主要内容包括（）.
A. 业务合规操作情况
B. 尾箱管理情况
C. 安全防范情况
D. 员工异常行为
[多项选择]在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
A. 统一网点岗位设置标准
B. 科学合理配置八岗位
C. 合理配置自助设备数量
D. 网点人员配置向营销服务岗倾斜
[多项选择]网点负责人的主要岗位职责包括（）.
A. 现场管理
B. 销售管理
C. 营销管理
D. 客户管理
E. 绩效管理
F. 服务精神管理
[多项选择]网点营业期间的安全保卫控制措施主要包括（）。
A. 网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，采用现场观察和调阅监控等措施，加强对人员制度执行情况的监督检查
B. 网点负责人应要求员工严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查
C. 在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留
D. 网点负责人应要求网点柜员营业终了做好防入侵报警布防
E. 网点负责人应按照网点防抢防暴应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查
[多项选择]网点营业期间的安全保卫风险点主要包括（）。
A. 网点员工进出现金柜台未即开即锁通勤门，造成被抢损失
B. 网点在营业前后、接送款之前未有效封闭，外人逗留作案，造成损失
C. 网点员工未按规定接受检查，造成不法分子假冒检查人员进入柜台抢劫
D. 网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防，造成被盗损失
E. 网点柜员未按照防抢劫应急预案要求进行处置，造成被抢损失
[多项选择]网点反洗钱工作应采取的措施主要包括（）。
A. 做好大额交易和可疑交易报告工作
B. 遵循“了解你的客户”原则，执行客户身份识别制度
C. 依法妥善保存客户身份资料和交易记录
D. 组织形式多样的反洗钱宣传培训
E. 设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作
[单项选择]广东农信社网点负责人的主要职责中，网点营销管理不包括以下哪一项做法？（）
A. 分配、监督、执行营销计划
B. 策划组织营销活动
C. 组织制定网点硬性排班计划
D. 指导员工更新营销理念和开展营销活动
