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[多项选择]营业网点录像查看的主要内容包括（）.
A. 业务合规操作情况
B. 尾箱管理情况
C. 安全防范情况
D. 员工异常行为
[多项选择]在营业网点综合化建设工作中，优化网点劳动组合，奠定网点综合化服务基础的主要内容包括（）
A. 统一网点岗位设置标准
B. 科学合理配置八岗位
C. 合理配置自助设备数量
D. 网点人员配置向营销服务岗倾斜
[多项选择]个人产品网点开户（签约）流程优化的主要内容包括（）。
A. 整合了个人产品的开户、签约交易，相关交易均从“开户签约交易”（0008）进入。
B. 统一了各产品子系统的客户信息管理模式，各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。
C. 对个人结算账户开户流程进行了重新梳理，合并了借记卡和结算存折的开户申请书。
D. 整合了个人产品签约交易以及其他变更与注销类交易的输出打印凭证，统一打印业务务回单。
[多项选择]网点法律风险的防范与控制中，网点负责人采取多种形式对员工反洗钱知识及工作技能进行培训，主要内容包括有（）。
A. 正确识别各种洗钱方式
B. 提高反洗钱意识和技能
C. 培养员工高度的职业责任感
D. 培养员工敏锐的观察力
E. 增强反洗钱知识及经验
[多项选择]“网点电子银行业务流水表”主要内容包括（）交易时间和传票号等。
A. 柜员号
B. 交易码
C. 日志号
D. 交易流水
[多项选择]交换机加防火墙插板的劣势包括哪些（）.
A. 单板性能差，新建能力低下
B. 配置复杂，每个单板上需要配置独立的路由，独立的安全策略。
C. 维护定位复杂，通信出现故障的时候排查困难
D. 价格低
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，《网点电子银行业务流水表》主要内容包括（）。
A. 柜员号
B. 交易码、日志号
C. 交易时间
D. 传票号
[多项选择]在营业网点综合化建设工作中，加强综合营销队伍建设，提高市场综合拓展能力的主要内容包括（）
A. 组建网点综合营销团队
B. 统一工作流程，明确营销重点
C. 兼顾专业、专注，强化营销针对性
D. 合理配置综合柜员
E. 推动柜员综合受理业务
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，《网点电子银行企业注册客户统计表》主要内容包括（）。
A. 期末客户数
B. 期末交易数
C. 当期新增客户数
D. 当期注销客户数
[单项选择]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。
A. 全面、一体化服务需求
B. 价格服务需求
C. 效率服务需求
D. 服务人员安排需求
[简答题]秘书意识是管理好秘书队伍的精神支柱，主要包括哪些？
[多项选择]营业网点综合化建设的主要内容是（）。
A. 综合性网点
B. 综合柜员制
C. 综合营销队伍
D. 综合岗位
E. 综合业务
[多项选择]对精神分裂症病人及家人的心理教育应包括哪些内容（）。
A. 对疾病性质的讲解
B. 介绍患者可能接受的治疗方法
C. 介绍康复的模式
D. 治疗将会涉及的组织机构和人员等
E. 介绍卫生保健知识
[简答题]我国国家土地所有权的客体包括哪些？集体土地所有权的客体包括哪些？
[简答题]公司战略管理的全过程包括哪些环节，每一个环节包括哪些具体内容。
[多项选择]小型站和农村网点日查的主要内容有（）.
A. 查设备，保证设备完好
B. 查违章，保证按章操作
C. 查思想，保证警钟常鸣
D. 查隐患，保证隐患及时整改
