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发布时间:2023-10-26 22:46:14

[填空题]要保持积极的工作心态首先要对自己的岗位感兴趣,其次要对工作(),第三要()。

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[填空题]投诉处理中的()要求我们在投诉处理的各环节中不得推诿,要以积极的心态帮助客户解决问题,要对工单的流转负责,按照谁受理谁反馈的要求,实施受理、跟踪、()一条龙的处理方式。
[判断题]们可以用积极心态看事情,也可以用消极心态。积极的心态和消极的心态都能够激发潜能。
[判断题]克服紧张,根本在于拥有积极的心态,要相信自己和期望自己可以做好,而且赋予积极的心理暗示。
[单项选择]积极的心态是成功的基石,在生活中培养积极的心态的方法不包括()。
A. 养成精益求精的习惯
B. 不在意自己的坏习惯
C. 接受善意的批评
D. 相信无穷智慧的存在
[判断题]积极的心态激发潜能,消极的心态抑制潜能。
[填空题]职业化员工应具备的七种黄金心态是()、积极心态、执着心态、空杯心态、感恩心态、共赢心态、老板心态。
[单项选择]在职业心态中,为自己工作,把工作合作经营自己()。
A. 快乐心态,
B. 主人翁心态,
C. 以上都不是,
D. 积极心态。
[判断题]积极的心态有助于发挥潜能。
[单项选择]经纪人员一定要懂得自己的工作是做()的,几次业务的失败不等于这项工作的失败,要对自己所从事的职业保持乐观心态。
A. 经验
B. 概率
C. 机会
D. 巧合
[多项选择]求职过程中保持积极的心态要做到以下哪些()。
A. 要不怕挫折,遇到挫折后采取积极地态度分析失败的原因。
B. 要敢于竞争,保持良好的竞争心态。
C. 要正视现实和自我,处理好理想和现实的关系。
D. 要有什么事情都无所谓的态度。
[单项选择]在Flash中要对文字设置填充效果,首先要进行()操作。
A. 加上外框
B. 加入渐变色
C. 将文字分离
D. 修改文字的轮廓
[判断题]积极心态是一种有效的心理工具如果你认为自己能够发挥潜能,它就能使你产生错觉,从而使你如愿以偿。
[单项选择]积极心态是一种有效的心理工具如果你认为自己能够发挥潜能,它就能使你产生(),从而使你如愿以偿。
A. 意识
B. 思考
C. 错觉
D. 行动
[单项选择]心理健康的人对自我较为满意,经常保持积极的心态,这是()。
A. 认知能力发展正常
B. 意志健康
C. 人际关系和谐
D. 情绪健康
[单项选择]人力资源供需状况分析首先要对()
A. 企业工作岗位归类
B. 每个岗位中不同层次人员的分布
C. 分类的核实
D. 企业的总体部门的分析
[填空题]在进入有冲击地压危险的区域作业时首先要对支护情况进行检查,及时处理存在的问题,在可靠支护下开展工作;严禁(),严格执行()制度。
[单项选择]社会工作者小张在开展小组工作的过程中,鼓励组员积极参与小组内的活动,鼓励组员积极表达自己,并且在小组中找出共同的兴趣和目标,形成一种积极的互助关系。请问小张运用()模式开展小组工作。
A. 社会目标模式
B. 互动模式
C. 治疗模式
D. 发展模式
[多项选择]培训师应用()等积极的心态和方法来缓解紧张情绪,以期达到良好的培训效果。
A. 建立信心,相信自己、相信学员;
B. 身体活动法;
C. 心理暗示法;
D. 环境掩饰法。
[多项选择]在日常生活中培养积极心态的方法主要包括()。
A. 培养每天说或做一些感到舒服的话或事
B. 务必使自己养成精益求精的习惯
C. 保持健康的身体
D. 增加自己的耐性
E. 接受善意的批评
F. 经常关爱别人、帮助别人

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