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[单项选择]持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。
A. 1.5
B. 4.5
C. 2
D. 1.2
[填空题]在自助设备上进行异地存取款/转账交易被收取手续费后，如要求出具收费凭证，有两种方式：一种是客户持有效身份证件和银行卡，到网点打印交易明细，网点可以在交易明细上加盖业务公章。另一种是部分分行网点可开具“（）”，凭证上有项目名称和手续费，并加盖业务公章。
[单项选择]建行客户在建行自助设备上办理异地建行帐户转帐，收费标准为（）。
A. 按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；
B. 按转账金额的1%收取，最低2元，最高100元；
C. 按转账金额的0.5%收取，最低2元，最高50元；
D. 按转账金额的1%收取，最低2元，最高50元。
[单项选择]TM/CRS自助设备跨行取款手续费标准是（）。
A. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费3元；
B. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费4元；
C. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费取款金额1.5%；
D. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费按各银行规定收取。
[单项选择]建行信用卡在建行自助设备上查询的余额代表哪种以下含义（）。
A. 账户的溢缴款
B. 信用卡账户的欠款金额
C. 信用卡可使用信用额度，不包含溢缴款
D. 信用卡可使用信用额度，若信用卡有溢缴款也包含在可用信用额度中
[判断题]自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.
[判断题]自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由建设银行自动扣收.
[单项选择]客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取，要求查看建行的相关录像资料，银行正确的说法是（）。
A. 录像资料是建行的内部资料，不能向客户提供；如客户以及家人确实没取款，建议向公安机关报案。
B. 录像资料是共享的，可以按客户要求提供。
[单项选择]客户持绿卡跨行取款时，免收跨行取款手续费。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]客户在建行的自助设备上办理转账，由于没有按照屏幕提示操作，将账户的钱转到他人账户上了，求助建行，建行正确的做法是（）。
A. 由银行直接进行调帐；
B. 银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
C. 银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息；
D. 建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。
[多项选择]针对（）客户暂时免收跨系统取款手续费（不含跨境跨行取款）。
A. 普通客户
B. VIP卡
C. 商务理财卡
D. 员工卡
[多项选择]中国农业银行钻石卡客户在自助设备上进行跨省异地、本省异地（）手续费全免。
A. 持卡存现
B. 持卡取现
C. 持卡转账支出交易
D. 存现
[单项选择]建行卡客户在异地建行ATM取款，按每笔取款金额的（）收费，每笔最低2元，最高100元人民币。
A. 0.5%
B. 1%
C. 2+0.5%
D. 2+1%
[多项选择]建行的自助设备上开通的基金业务种类有（）。
A. 基金认购
B. 基金申购
C. 基金赎回
D. 基金转换
[单项选择]系统内ATM存取款、转账不收取手续费，挂失费及补卡工本费分别（）收取。
A. 2.5元
B. 5元
C. 10元
[单项选择]建行自助设备上的每一项服务都有时间限制，如果客户在系统规定的时限内未进行任何操作，设备将会提示操作超时且自动退出服务，以保证您账户的安全。这个时间限制是（）。
A. 30秒
B. 60秒
C. 90秒
D. 屏幕倒计时提示的秒数
[单项选择]本行卡在自助设备上跨省异地现金取款的收费标准是（）。
A. 交易金额1％，最低1元，最高100元
B. 交易金额千分之五，最低1元，最高100元
C. 交易金额千分之五，最低1元，最高50元
D. 交易金额1％，最低1元，最高50元
[单项选择]持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A. 0.2
B. 0.5
C. 0.8
D. 1
