更多"投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递"的相关试题:
[判断题]在邮政投递员的职业守则中，“礼貌待人，热情服务”是投递工作特有的职业要求。
[填空题]邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件（）的要求。
[多项选择]邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）。
A. 查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
B. 检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C. 非本人签收的有无漏批注关系情况
D. 特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
[单项选择]无法投递的报刊，投递员批注原因后交分发员保管待取，待取时间为（）。
A. 10天
B. 1个月
C. 3个月
D. 1年
[判断题]投递邮件清单漏批代收关系的，投递员应当即重新批注代收关系。
[填空题]（）清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
[多项选择]以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。
A. 检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格
B. 检查所处理的各类邮件是否按投递路线排好顺序
C. 检查所处理的各类邮件有无漏排和误排现象
D. 检查所处理的各类邮件装兜的顺序是否与投递路线相反
[单项选择]以下不属于投递员归班前检查投递邮件清单签收批注内容的有（）。
A. 查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢
B. 检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况
C. 非本人签收的有无漏批注关系情况
D. 特快专递邮件还要检查有无漏签时情况
[多项选择]邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”，即（）。
A. 查未投出的邮件
B. 查投递邮件清单签收批注情况
C. 查核有无误投情况
D. 查有无丢失邮件
[填空题]对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制（）暂时替代短缺报纸用于投递。
[填空题]投递员同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。
[填空题]分发员与投递员凭（）交接簿交接期刊及刊卡。
[多项选择]投递员班前准备工作有（）。
A. 检查投递专用车辆
B. 准备用品用具
C. 准备投递日戳
D. 领取信筒钥匙
[多项选择]投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。
A. 规格标准统一
B. 作业时间统一
C. 操作进度统一
D. 用品用具统一
[单项选择]投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。
A. 投交用户
B. 再投
C. 转为局内投交
D. 退回
[判断题]（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
[填空题]投递员领取给据邮件时，必须认真执行（），经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。
[多项选择]投递员出班时应做到（）三净。
A. 格口净
B. 桌面净
C. 座椅净
D. 作业现场地面净
[填空题]投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
