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[多项选择]《上海市导游人员管理办法》规定：根据导游人员所在单位不同可以分为（）。
A. 全程陪同导游
B. 地方陪同导游
C. 旅行社导游
D. 导游服务公司导游
E. 景区（点）导游
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员资格考试工作遵循（）的原则。
A. 实行资格统一考试制度
B. 笔试和口试相结合
C. 培训与考试分离
D. 自愿申报、动态管理
[多项选择]（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。
A. 某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
B. 某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
C. 某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
D. 某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
E. 某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，景区景点导游超出核定范围从事导游活动的，由市或者区、县旅游行政管理部门责令改正，并处以（）罚款。
A. 500元以下
B. 1000元以上30000元以下
C. 300元以上10000元以下
D. 3000元以上10000元以下
[多项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员遗失导游证，需要挂失和补办的，正确的做法是（）。
A. 在省级以上报纸上刊登遗失作废声明
B. 向市旅游行政管理部门办理挂失手续
C. 自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
D. 自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由本人向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
E. 自挂失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游行政管理部门申请补发导游证
[多项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，旅行社因旅游业务需要聘请临时导游人员的，应当向旅游行政管理部门申领临时导游证，从事临时导游的人员，应当具备的条件有（）。
A. 导游证破损无法使用的人员
B. 具有特定语种语言能力的人员
C. 中等、高等院校旅游相关专业的在校生或毕业生
D. 遗失导游证的人员
E. 导游证有效期满没有及时换发的人员
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，取得导游资格证书要求执业的人员，应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司，向（）提出执业申请。
A. 户籍所在地的区县旅游行政管理部门
B. 旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门
C. 国务院旅游行政管理部门
D. 上海市旅游行政管理部门
[多项选择]《上海市导游人员管理办法》对导游人员的权利做了明确的规定，导游人员享有（）。
A. 获得社会保障的权利
B. 获得劳动报酬的权利
C. 人格尊严不受侵犯的权利
D. 调整或变更接待计划的权利
E. 申请行政复议或提起行政诉讼的权利
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，市或者区、县旅游行政管理部门应当在接到申请之日起（）日内提出审核意见，对批准执业的导游人员由市或区、县旅游行政管理部门颁发《导游证》；对不批准执业的人员，应当书面告知申请人。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]根据《上海市导游人员管理办法》规定，旅游行政管理部门对《临时导游证》的申请，应在收到申请之日起（）个工作日内作出审批决定。对符合条件的，颁发《临时导游证》；对不符合条件的，书面通知申请人。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[多项选择]《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员有下列（）情形之一，需要继续执业的，应当由旅行社或导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游管理部门提出申请换发导游证。
A. 与新的旅行社订立劳动合同
B. 在新的导游服务公司登记的
C. 导游证破损，无法使用的
D. 导游证有效期满的
E. 获得高一级导游人员等级证书的
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。
A. 依照规定取得导游资格证书
B. 依照规定取得导游证
C. 接受旅行社委派
D. 为旅游者提供向导服务
[多项选择]根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应佩戴导游证，为的是（）。
A. 便于旅游者识别导游人员
B. 增强导游人员职业责任感
C. 使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务
D. 便于旅游行政管理部门的监督
E. 便于旅游行政管理部门的检查
[多项选择]根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（）。
A. 依照本条例的规定取得导游资格证的人
B. 依照本条例的规定取得导游证的人
C. 接受旅行社委派的人
D. 为旅游者提供向导的人
E. 为旅游者提供相关旅游服务的人
[单项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有（）学历。
A. 初级中学
B. 高级中学
C. 大学专科
D. 大学本科
[多项选择]《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社从业人员索要小费的，由旅游行政管理部门（）。
A. 对其警告
B. 责令退还
C. 给予旅行社警告
D. 处1000元以上10000万元以下罚款
E. 处10000元以上30000元以下罚款
[单项选择]根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。
A. 500元以下
B. 800元
C. 1000元
D. 1500元
[多项选择]根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括（）。
A. 擅自增加或者减少旅游项目的
B. 私自带人随团游览的
C. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
D. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
E. 擅自终止导游活动的
[多项选择]根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社行业协会的职责是（）。
A. 对旅行社的经营行为进行监督
B. 对旅行社的服务价格进行监督
C. 对旅行社的服务质量进行监督
D. 对旅行社的财务管理进行监督
E. 对旅行社的人员管理进行监督
