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[单项选择]发卡银行应为借记卡提供（）等安全保障手段，保护消费者支付安全。
A. 动态验证码
B. 身份核查
C. 支付密码
D. 签名
[多项选择]银行应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令。但对于以下（）情况，银行不承担任何责任.
A. 银行接收到的指令信息不完整或信息内容有误；
B. 消费者账户余额或信用额度不足；
C. 消费者账户资金被依法冻结或扣划；
D. 消费者未能按照银行有关业务规定正确操作；
E. 消费者的行为出于欺诈等恶意目的；
F. 不可抗力或其他不属于银行过失的原因
[单项选择]在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力以及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款的金额以不超过家庭收入的（）为宜。
A. 45%
B. 50%
C. 55%
D. 60%
[单项选择]外部营销风险是指由于（）带来的营销风险。
A. 环境因素
B. 政治因素
C. 经济因素
D. 外部因素
[多项选择]开工过程中加强脱水的目的是（）。
A. 防止升温时安全阀起跳
B. 防止塔升温时发生冲塔
C. 防止容器升温时发生冒顶
D. 防止降温时发生冻凝
[单项选择]以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析（）？
A. 政治法律环境
B. 经济环境
C. 企业内部管理环境
D. 人口环境
[单项选择]成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）
A. 交互过程是核心，是要害过程
B. 对话过程是核心，是要害过程
C. 价值过程是关系营销的沟通侧面
D. 价值过程是核心，是要害过程
[多项选择]驾驶员在被处罚过程中享有的权利有（）。
A. 陈述权
B. 申辩权
C. 申请行政复议权
D. 行政诉讼权
[判断题]权利未转移买入返售业务指在交易过程中，票据权利不发生转移，仅发生与票面金额相符的资金交易，票据权利在整个交易过程中仍属于卖出方。
[判断题]母线倒闸操作过程中，保护人员负责保护及自动装置的切换.
[多项选择]干燥过程中，水分的外部扩散与内部扩散的速度不一定相同，其影响因素是（）
A. 物料的结构
B. 物料的性质
C. 物料的温度
D. 干燥介质的状态
E. 干燥器的类型
[判断题]保安系统提供三个层次的保护：外部侵入防范、区域保护、目标保护。
[多项选择]以下哪些是电子银行营销过程中经常采用的营销方式（）.
A. 访客式营销
B. 捆绑式营销
C. 体验式营销
D. 交互式营销
[单项选择]以下（）是引起外部营销风险的经济因素。
A. 汇率变动
B. 通货膨胀率
C. 世界经济波动
D. 国际资本流动
[单项选择]分娩过程中，保护会阴的时机是（）。
A. 看到胎发后
B. 胎头开始拨露时
C. 胎头拨露后不久
D. 胎头拨露，阴唇后联合紧张时
E. 胎头着冠后
