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发布时间:2024-06-05 07:55:41

[单选题]营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息

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[单选题]营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[单选题]1.82. 第1题
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[多选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?()
A.用户户号
B.用户户名
C.用电类别
D.用电地址
[多选题]1.53. 第1题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致
后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
[多选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
[多选题]营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。
A.台区
B.客户信息
C.电费金额
D.台区经理
[多选题]1.55. 第1题
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。
A.台区
B.客户信息
C.电费金额
D.台区经理
[多选题]采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号
B.户名
C.地址
D.表号
[多选题]1.51. 第1题
采用柜台收费(坐收)方式时,应核对()等信息,告知客户电费金额及收费明细,避免错收。
A.户号
B.户名
C.地址
D.表号
[单选题]营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]1.83. 第1题
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A.固定值班
B.银行代收
C.电费储蓄
D.托收
[单选题]以下哪种交费方式属于营业厅柜台收费?()
A.银行、代收网点代收代扣交费
B.电子托收交费
C.支票、本票、汇票交费
D.线上交费

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