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[判断题]一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。（）
[多项选择]首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。
A. 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B. 牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C. 牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D. 参加标书编写、技术应答等售前工作
[多项选择]设备采购过程中，设备监理工程师应协助业主进行（）。
A. 设备采购招标
B. 提出评标建议
C. 确定采购厂家
D. 签订采购合同
E. 完成运输工作
[多项选择]在开始谈判之前设备监理工程师应协助业主做好的准备工作有（）。
A. 制定降价方案
B. 事先私下接触谈判对手
C. 确定基本谈判方针
D. 谈判的议程安排
E. 谈判的心理准备
[多项选择]设备安装过程中，设备监理工程师需协助业主完成的工作有（）。
A. 编制设备安装阶段进度控制监理工作细则
B. 确认对设备安装各项工作所做的进度安排
C. 确定安装施工单位
D. 确定设备安装的工期目标
E. 办理有关工程建设手续（施工许可、质量监督等）
[单项选择]以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是（）。
A. 一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B. 一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C. 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
D. 以上都不是
[单项选择]监理工程师协助业主组织设计方案竞赛的主要目的是（）。
A. 选定设计单位
B. 选定设计方案
C. 选出设计优胜者
D. 选定设计方案和设计单位
[单项选择]客户工程师一点响应（）提出的项目实施需求，并组织实施。
A. 项目经理
B. 销售经理
C. 行业经理
D. 客户经理
[多项选择]按照FIDIC施工合同条款，当工程师要求测量工程的任何部分时，承包商应及时（）协助工程师进行测量。
A. 亲自到场
B. 另外委派合格代表
C. 另外委托第三方
D. 提供工程师要求的任何具体材料
E. 提供工程师要求的测量材料
[多项选择]设备监理工程师在设备安装阶段协助业主的工作主要有（）。
A. 编制设备安装阶段进度控制监理工作细则
B. 确认对设备安装各项工作所做的进度安排
C. 确定设备安装的工期目标
D. 确定安装施工单位
E. 办理有关工程建设手续
[单项选择]中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务
A. 行业客户工程师
B. 售中实施工位
C. 首席客户工程师
D. 以上都不对
[单项选择]根据《YD5189-2010长途通信光缆塑料管道工程施工监理暂行规定》，监理工程师应协助工程项目的（）建立完善的信息处理工作平台。
A. 建设单位
B. 承包单位
C. 设计单位
D. 主管单位
[单项选择]根据《YD5123-2010通信线路工程施工监理规范》，监理工程师应协助（）处理与本工程项目有关的费用索赔等事宜。
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 监理单位
D. 承包单位
[多项选择]在采购过程中，设备监理工程师实施进度管理时协助业主进行的工作有（）。
A. 收集材料设备供应单位的信息
B. 审核设备采购清单中有否遗漏
C. 确定主要材料和关键设备的供货时间目标
D. 审核各种设备供应到现场的时间顺序是否合理
E. 选择主要材料和关键设备的供应商
[单项选择]维修工程师去机房现场时，应尽量要求（）陪同或提供协助。
A. 建设部主管
B. 办公室主任
C. 用户维护责任人
D. 分管副经理
[单项选择]合作维修工程师去机房现场时，应精良要求（）陪同或提供协助。
A. 建设部主管
B. 办公室主任
C. 用户维护责任人
D. 分管副经理
[填空题]入院护理是为了协助患者了解和（），使患者尽快熟悉和（），消除紧张焦虑等不良心理情绪。
[多项选择]设备监理工程师在设备工程设计进度管理中，需协助业主完成的主要工作有（）。
A. 协助工程业主选择设计单位
B. 确定设备工程设计各阶段的进度管理目标
C. 聘请专家进行设计或技术评审
D. 协助工程参与各方处理问题或争端
E. 审核设计单位提交的设计文件
