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[判断题]我国当前的纠纷预防和化解制度大致包括纠纷预防制度、纠纷化解制度和纠纷辅助化解制度三个组成部分。
[判断题]行政调解既是一项独立的纠纷化解制度，可以单独化解民事纠纷和行政纠纷，又是一项附随的纠纷解决制度，可以在行政复议、行政裁决、行政仲裁、行政诉讼等程序中先使用调解，如果调解不成功，再作出复议决定或裁决。
[简答题]为了确保保护装置有选择地动作，必须同时满足哪两方面相互配合的要求？
[单项选择]完善客户纠纷处理机制，及时化解相关矛盾纠纷的主体是（）。
A. 中金所
B. 期货公司
C. 证券公司
D. 证监会
[单项选择]（）全会提出，要完善矛盾纠纷排查化解机制。
A. 党的十四届四中
B. 党的十七届四中
C. 党的十六届六中
D. 党的十七大
[多项选择]在建立和完善矛盾纠纷排查化解机制过程中必须（）
A. 建立矛盾纠纷预警机制
B. 结合实际，坚持经常性排查与集中排查相结合
C. 建立制度，坚持职能分工与条块覆盖相结合
D. 畅通渠道，坚持信息汇集与分析研判相结合
E. 建立完善部门报送信息机制
[判断题]信访是自然人、法人或其他组织向信访工作机构提出投诉请求，依法由有关行政机关处理的一项纠纷化解制度。
[单项选择]办税服务厅发生的各类突发事件以及涉税纠纷，应按照（）的原则处理，迅速排除问题、化解纠纷。
A. 谁管理谁负责
B. 立即追究当事人责任
C. 及时向领导请示报告
D. 迅速响应、采取措施、及时上报
[判断题]行政裁决是指行政机关作为中立的第三方化解行政纠纷或者与合同无关的民事纠纷的一项制度。由行政机关裁决民事纠纷在我国比较常见，诸如专利强制许可使用费裁决、土地草原等自然资源所有权和使用权纠纷裁决、城市房屋拆迁裁决和国有资产产权裁决等。由行政机关裁决行政纠纷在我国主要是指征地补偿安置争议裁决。
[多项选择]与法院相比，行政机关在化解纠纷方面至少具有以下优势（）。
A. 专业性
B. 高效性
C. 灵活性
D. 低成本
[填空题]现阶段化解矛盾纠纷的解决方式主要有（）（）（）。
[单项选择]有利于化解保险人和被保险人之间理赔纠纷的是保险公估人的（）。
A. 承保公估业务
B. 理赔公估业务
C. 核保公估业务
D. 评价公估业务
[单项选择]邮政职工在任何情况下都必须坚守通信岗位，确保通信畅通无阻，这体现了邮政职业道德中的（）。
A. 尽职
B. 尽责
C. 守纪
D. 创优
[填空题]为了保证系统稳定，则闭环极点都必须在（）上
