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[单项选择]对于中国移动互联网,以下情况发生任意一种即为严重故障()。
A. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时不超过60分钟。
B. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时不超过30分钟。
C. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时不超过15分钟。
D. 由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时不超过10分钟。
[填空题]对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
[填空题]重大故障管理流程是对重大故障进行()、()和()的管理流程。
[单项选择]中国移动互联网的简称为()。
A. MONTERNET
B. CMNET
C. CNNET
D. MOBILE
[填空题]出现重大故障,由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单,报给()。
[单项选择]下列旅游故障中属于重大故障的是()。
A. 游客走失
B. 丢失钱物
C. 一般车祸
D. 集体食物中毒
[填空题]发生重大故障时,各级运维部门应按规定立即逐级口头上报,15分钟内报至总部,24小时内(互联网重大故障2小时内)做出简要书面报告,故障处理结束后()内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
[单项选择]故障报告应在故障结束后()内以附件形式上传至EOMS重大故障单。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
[单项选择]根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
[单项选择]电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别,其中()应逐级上报至省移动通信公司。
A. 一般故障
B. 重大故障
C. 严重故障
[填空题]故障上报的时限要求分别是:重大故障上报时限不超过(),严重故障,严重故障上报时限不超过60分钟。
[判断题]WLAN网络重大故障指的是中规模的站点发生故障或部分VIP站点发生故障。()
[单项选择]根据集团客户要求,提供故障分析报告,重大故障排除后()小时内提供故障分析报告。
A. 4
B. 24
C. 48
D. 72
[填空题]在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
[填空题]手机与笔记本电脑通过红外接口或()连接后,拨打中国移动互联网接入号17201,登录互联网。
[填空题]手机与笔记本电脑通过()或()连接后,拨打中国移动互联网接入号17201,登录互联网。
[多项选择]以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
A. 省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中断。
B. 本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
C. 由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟