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[单项选择]调度工作的基本要求中，（）是调度工作的基础和依据。
A. 预见性
B. 计划性
C. 集中性
D. 经常性
[单项选择]为保证水库调度业务和管理工作的正常开展，电网调度机构应根据水库调度主要职责设置水库调度工作岗位，并制订相应的（）。
A. 技术规范
B. 岗位职责
C. 工作要求
D. 安全职责
[多项选择]为加强电网调度机构水库调度工作的精益化管理、标准化建设，保障电网（）运行，建立了水库调度工作汇报制度。
A. 安全
B. 稳定
C. 经济
D. 高效
[单项选择]服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。
A. 完整、规范
B. 准确、规范
C. 完整、准确
[单项选择]服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。
A. 完整、规范
B. 准确、规范
C. 完整、准确
[多项选择]经授权并具有洪水调度权的电网调度机构，在开展洪水调度工作时，一般工作流程如下（）。
A. 跟踪分析流域水雨情及水库运行情况，向有关水电厂了解洪水预报意见及洪水调度建议
B. 根据洪水实况及预报成果，结合电网运行情况，经计算分析后形成洪水调度方案，向本单位领导或有管辖权的防汛部门汇报
C. 经本单位领导或有管辖权的防汛部门批准，向有关水电厂下达洪水调度指令
D. 监督水电厂洪水调度指令执行情况
[多项选择]运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
A. 你问我，我问谁？
B. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
C. 我也没办法啊。
D. 说明书上有，你自己看。
E. 这是我们公司规定的。
[多项选择]各网、省调应在每年1月底前以正式文件向（）上报上年度水库调度工作总结和当年水库调度工作思路及重点。
A. 国调
B. 上级网调
C. 公司总部
D. 公司有关部门
[单项选择]每年（）前各网、省调应以正式文件向国调及上级网调上报上年度水库调度工作总结和当年水库调度工作思路及重点。
A. 1月初
B. 1月中旬
C. 1月底
D. 2月初
[单项选择]各网、省调应在每年1月底前以（）向国调及上级网调上报上年度水库调度工作总结和当年水库调度工作思路及重点。
A. 电子邮件
B. 正式文件
C. 传真
D. 电话
[多项选择]车辆调度工作的特点有（）。
A. 完整性
B. 集成性
C. 机动性
D. 预防性
E. 计划性
[单项选择]《国调水库调度工作汇报制度》规定水库调度日运行信息在每日6时前通过水调自动化系统上报上一级调度部门；当水调自动化系统发生故障不能正常传输信息时，应及时通知上一级调度部门，并在每日（）前按照附件2（《水电厂逐日运行情况统计表》）规定的格式填写，以电子邮件方式上报国调及上级网调。
A. 8时
B. 9时
C. 10时
D. 11时
[单项选择]水库调度工作规范适用于国家电网公司系统省（自治区、直辖市）级（）电网调度机构（以下简称电网调度机构），其它电网调度机构可参照执行。
A. 所有
B. 及以下
C. 及以上
D. 部分
[填空题]调度会议是企业生产调度工作的基本方法，一般分厂部和（）两级进行。
[多项选择]水库调度工作汇报分为（）统计口径。
A. 直调水电厂
B. 统调水电厂
C. 重点水电厂
D. 地方电厂
