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[多选题]网上银行（ ）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。
A.签约
B.变更
C.注销
D.以上都是
[多选题]涉及（）类客户信息，仅限客户本人办理，不得由他人代理
A.证件类型
B.客户姓名
C.证件号码
D.已验证的手机号码
[多选题]以下（ ）业务须由客户本人并提供有效身份证件办理。
A.密码重置
B.更改支控方式
C.更改通兑方式
D.账户查询
[判断题]个人客户申请办理基金业务，原则上须本人亲自办理，不得由他人代理。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户申请办理基金业务，原则上须本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《中国农业银行储蓄业务管理办法》相关规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]对身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，营业机构可采取上门服务的方式办理。
A.正确
B.错误
[多选题]对于意识不清、无法出具授权委托书的成年客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，应如何处理( )。
A.可由客户居住地基层人民法院认定的法定代理人办理
B.可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、经过公证的与该重症病人的财产有利害关系的人（例如享有继承权的人）共同出具的承诺书和委托书（有多个继承人，需委托其中某一继承人办理业务时提供）、代理人和被代理人的有效身份证件办理
C.营业机构可采取上门服务的方式办理
D.以上均可
[判断题]个人自动转账业务都必须本人办理，不得由他人代办。
A.正确
B.错误
[多选题]对意识不清、无法出具授权委托书的成年客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务时，客户近亲属或利害关系人向人民法院提出认定客户无民事行为能力或者限制行为能力的，参照本办法第六十一条规定办理。紧急情况无法按法律程序申请认定的，可由代理人提供___办理，用于救治的资金只能转入救治医院指定账户。
A.医院诊疗证明
B.直系亲属关系证明
C.承诺书
D.代理人和被代理人有效身份证件办理
[多选题]对须由本人办理的业务，本人在国外的，代理人须提供经我国____。
A.我国驻当地领事馆认证的授权委托书
B.代理人有效身份证件
C.被代理人有效身份证件或复印件
D.直系亲属关系证明
[多选题]超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（ ）。
A.开卡
B.特殊业务
C.签约
D.密码修改
[判断题] 受理挂失业务必须由客户本人办理,办理时需审核客户本人身份证件是否真实有效。
A.正确
B.错误
[简答题]持卡人身在国内,属于老弱病残等行动不便的,无法到柜台办理须由本人亲自办理的业务,也无法通过上门延伸服务解决,必须由指定代理人代为办理,如何确定代理身份的真实性?
[判断题]代理开借记卡后，须由客户本人亲自持卡到柜面激活后才能正常使用。（）
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请办理基金业务须本人填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》，不得由他人代填，风险等级测评结果的有效期为（）。
A.五年
B.三年
C.两年
D.一年
[判断题]个人客户申请办理基金业务应本人办理并提供身份证件；若由他人代理的，必须提供代理人的身份证原件和复印件。
A.正确
B.错误
