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[单项选择]“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则，对包含的内容叙述不正确的哪项（）？
A. 要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑。任何时候，以客为先
B. 要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人，要给予礼貌的道别和祝愿
C. 要礼貌向客人说“不知道”，“不清楚”；不要与客人争辩
D. 不要把客人的问题推给别人解决；不要在酒店大声喧哗
[单项选择]下列选项中，不属于如家服务理念内容的是哪项（）？
A. 快乐的微笑
B. 亲切的问候
C. 热情的服务
D. 欢心的道别
[单项选择]委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中，不属于物业服务合同中委托服务事项的是（）。
A. 共用设备设施和附属建筑物的养护和管理
B. 房屋建筑共用部位的维修及养护
C. 车辆停放秩序的管理
D. 小区内及小区周围街道交通秩序的管理
[单项选择]下面哪一项服务不属于预约服务范畴（）
A. 服务回访
B. 备件到货通知
C. 定保提醒
D. 接送车服务
[单项选择]以下不属于e路享提供的服务有（）。
A. 个性化服务
B. 电话功能服务
C. 碰撞自助服务
D. 实用信息服务
[单项选择]下列服务中，哪个不属于商业银行理财顾问服务（）。
A. 财务分析
B. 储蓄存款产品推介
C. 投资建议
D. 财务规划
[单项选择]下列服务中哪一项不属于话音服务？（）
A. 呼叫转移
B. 三方呼叫
C. 主叫号码显示
D. 短信
[单项选择]（）不属于"孤儿"保单服务。
A. 保全服务
B. 契约保全服务
C. 保单收展服务
D. 全面收展服务
[单项选择]下列不属于企业集团财务公司的服务的是（）。
A. 吸收集团内成员单位资金
B. 吸收集团外资金
C. 为企业集团成员提供财务管理服务
D. 为集团内成员单位提供资金
[单项选择]下面不属于辅助服务的是（）
A. 旋转备用
B. 频率控制
C. 发电调度
D. 黑启动
[单项选择]根据国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，下列群体中，不属于社区卫生服务机构重点服务对象的是（）。
A. 1～36个月的婴幼儿
B. 孕产妇
C. 急性传染病患者
D. 糖尿病患者
[单项选择]下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是（）。
A. 物业正常使用期间所需要的常规性服务内容
B. 业主入住
C. 工程质量保修处理
D. 配合设备安装，确保安装质量
[单项选择]不属于第三方物流服务特点有（）
A. 以客户企业的物流合理化为目标
B. 资产所有关系复杂
C. 利润来自于其创造的新价值
D. 具增值服务
[单项选择]（）不属于物业管理安全防范服务的范围
A. 业主人身与财产的安全保障
B. 治安协防
C. 交通秩序管理
[单项选择]不属于初级卫生保健服务的是（）
A. 社区康复
B. 疾病预防和保健服务
C. 基本治疗
D. 专科治疗
E. 健康教育和健康促进
[单项选择]下面（）不属于网络提供的服务。
A. 文件服务
B. 图片扫描
C. 信息发布服务
D. 电子邮件服务
[单项选择]下列不属于产时保健及产科服务模式转变的是（）
A. 减少不必要的医疗干预，保护支持自然分娩
B. 推广导乐陪伴分娩
C. 做好产时、产后物质及心理准备
D. 家庭化分娩环境
E. 推进母乳喂养
