更多"以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？"的相关试题:
[单项选择]以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？
A. 前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；
B. 如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；
C. 酒店前台不为非登记入住客人开门
D. 如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门
[单项选择]关于前台服务员夜间工作的描述，不正确的是哪项（）？
A. 前台服务员需掌握前台夜审操作技能，并负责酒店夜间账目的核对以及夜审报表的打印工作
B. 在20：00-次日10：00之间，前台服务员为客人转接电话时，不能进行电话转接
C. 前台服务员需负责酒店店招夜间开启、天气预报查询和更换，并引导安全服务员做好夜间大堂区域的卫生清洁工作
D. 前台服务员需安全存放备用金，现金抽屉上锁，并将抽屉钥匙妥善保管
[判断题]客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
[单项选择]下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？
A. 在《叫醒记录本》上记录叫醒结果
B. 在《前台交接班记录本》上进行实施人签名（《叫醒记录本》）
C. 对连续叫醒需在《前台交接班记录本》上记录交接
D. 对连续叫醒需在《叫醒记录本》的“备注”中注明
[单项选择]下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项（）？
A. 客房/餐厅
B. 客房/安全服务员/工程
C. 客房/餐厅/工程
D. 客房/安全服务员/工程/餐厅
[单项选择]柜员现金轧帐平衡后，应打印柜员轧帐单，并将轧帐单和封包（箱）一并交（）。
A. 会计主管
B. 库款汇总柜员
C. 一般柜员
D. 任意柜员
[单项选择]网点向中心金库调款时，现金调拨单第（）联作记帐员记帐凭证附件。
A. 1联
B. 2联
C. 3联
D. 4联
[单项选择]消防安全工作是酒店经营管理的基础，关于前台服务员在消防安全中的工作和责任，描述正确的是哪项（）？
A. 酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成，前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排，积极配合做好相关工作
B. 前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作，做到责任到人
C. 前台服务员当班期间，应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房
D. 前台当班服务员小王发现火情时，应立刻进行扑救，并同时报告前厅张经理
[单项选择]下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后，需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项（）？
A. 将《物品租借单》放入相应客帐袋内
B. 在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
C. 在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号；
D. 所有选项皆是
[填空题]服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后，应在PMS当班日志中点击（）。
[单项选择]下列关于前台服务质量控制的方法叙述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析
A. （1）（3）（4）
B. （2）（3）（4）（5）
C. （1）（3）（4）（5）
D. （1）（2）（3）（4）（5）
[单项选择]下列关于前台服务质量控制的方法描述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析
A. （1）（2）（3）
B. （1）（3）（4）
C. （2）（3）（5）
D. （2）（3）（4）（5）
[单项选择]下列关于前台服务员交接班时，前厅经理/副理需关注的工作和交接事项叙述完整的是哪项（）？（1）整理物品（2）房态情况（应走未走、应到未到等）（3）单据和票据类清点：发票、早餐券等（4）卡类清点：家宾卡、电子门卡（5）重要物品清点：钥匙、小商品、租借物品等（6）现金清点（7）服务事项完成情况交接：叫醒、客衣、遗留物品、DND跟进等（8）交接班服务员签字确认、经理复核签字
A. （2）（3）（4）（5）（6）（7）
B. （1）（2）（3）（4）（5）（6）
C. （2）（4）（5）（6）（7）（8）
D. 所有选项皆是
[单项选择]下列选项中，关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容，叙述完整的是哪项（）？（1）将《散客预订单》的信息填写完整（2）将预定信息输入PMS系统，并将特殊要求输入在“备注”中（3）在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”，并注明系统生成的预订号，并签名（4）将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置（5）在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况（6）核对所有客账袋内的所有预定信息，并逐一进行预定确认
A. （1）（2）（3）（4）（6）
B. （1）（2）（4）（5）（6）
C. （1）（2）（3）（4）（5）
D. 所有选项皆是
[填空题]前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。
[多项选择]以下关于前台业务授权说法正确的是（）。
A. 办理现金付款5万元（不含）以上，资金转账50万元（含）以上的业务
B. 监控账户、保证金账户、财政零余额账户、法人透支账户等需开户机构审批的特殊账户业务
C. 自制/补制凭证类业务
D. 业务编码为102001的对公账户向个人结算账户的转账业务
[单项选择]柜员办理现金收入业务应遵循的记帐顺序为（）
A. 先收款后记帐
B. 先记帐后付款
C. 先记帐后收款
D. 先付款后记帐
[单项选择]长期现金业务上门服务是指服务期限超过（）的现金上门服务。
A. 1个月
B. 3个月
C. 1年
D. 6个月
[多项选择]以下关于前台完整性审核说法正确的是（）。
A. 凭证（尤其是留存联）记载要素是否清晰可辨，有无联次缺失、上下联不配套、附件不全等
B. 审核凭证必须记载的日期、金额、账号、户名等要素是否缺漏，能够判断凭支付密码支付的，如实时通凭证，是否遗漏了支付密码
C. 付款凭证加盖的印章是否齐全、清晰；发现客户印章磨损，可能会影响印鉴识别的，应提示客户及时更换印鉴并及时更新验印系统印鉴库
D. 单个要素记载是否完整（如：中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后是否遗漏了“正”或“整”字、阿拉伯小写金额数字前面，是否遗漏了人民币符号“￥”）
