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发布时间:2023-11-16 20:09:17

[单项选择]以下操作中,可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项()?
A. 控制预订保留时间,过晚的预订请客人预付押金
B. 清晰复述客人预订,确保信息准确;复查电脑输入的预订信息,确保录入准确
C. 及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消
D. 所有选项皆是

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[多项选择]为实施有效的控制,人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些()?
A. 预算
B. 审计
C. 个人现场观察
D. 财务控制
E. 资源控制
[单项选择]酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
A. (1)(2)(3)(6)
B. (1)(2)(4)(5)
C. (1)(2)(5)(6)
D. 所有选项皆是
[简答题]在操作中反应温度的控制方法有哪些?
[单项选择]最有效的控制吸烟方法是()
A. 制定与实施控烟法规
B. 提高烟税
C. 加强教育和行为干预
D. 使用综合干预方法
E. 戒烟产品的应用
[单项选择]点火系统恒流控制电路可使初级电流控制在()。
A. 7A内
B. 30A内
C. 3-5A
D. 10A左右
[单项选择]控制菌斑最有效的方法是()。
A. 化学药物含漱剂
B. 正确的刷牙和牙线等邻面清洁措施
C. 由医务人员进行洁治
D. 提高机体防御能力
E. 口服抗生素
[单项选择]零件加工质量控制最有效的方法是().
A. 成品检验
B. 跟踪检测
C. 全检
D. 进料检验
[单项选择]在建筑火灾风险控制措施中,()是控制风险的最有效的方法。
A. 风险规避
B. 风险减少
C. 风险消除
D. 风险转移
[单项选择]下列关于酒店能源费用控制的方法描述正确的是哪项()?(1)制度控制法(2)责任控制法(3)标准控制法(4)特殊控制法
A. (1)(2)
B. (1)(3)
C. (1)(4)
D. (2)(4)
[单项选择]控制心血管疾病的最有效的方法是()。
A. 临床治疗
B. 健康教育
C. 个体预防
D. 社区综合防治
E. 改善生活方式
[简答题]内部控制执行有效性评估有哪些方法?
[单项选择]内部控制的()要求通过科学的内部控制手段和方法,建立合理的内部控制程序,维护内部控制制度的有效执行。
A. 健全性原则
B. 有效性原则
C. 独立性原则
D. 成本效益原则
[单项选择]当多规则质量控制方法给出失控信号后,一般认为最有效的解决问题的方法是()
A. 准备重新分析新的质量控制物标本
B. 检查测定方法本身
C. 更换试剂
D. 重新定标
E. 联系厂家

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