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[单项选择]目标管理的首要环节是（）
A. 制订合适的目标
B. 目标的分析
C. 目标的实施
D. 目标成果评价
[单项选择]物资管理的首要环节是（）
A. 采购管理
B. 储备管理
C. 运输管理
[单项选择]（）是餐饮业务管理的首要环节。
A. 菜单设计
B. 食品原材料采购供应管理
C. 厨房生产
D. 餐饮销售管理
[判断题]采购合格的药品是经营企业质量管理的首要环节。（）
[单项选择]推销员走出电信企业的大门，推销过程的首要环节是（）
A. 找到销售对象
B. 找到销售地点
C. 找到销售物品
D. 找到销售时间
[单项选择]信息分类过程一般可以分为（ ）两个首要环节
A. 母类和子类
B. 大分类和小分类
C. 辩类和归类
D. 子类和小类
[判断题]建立质量责任制是企业建立全面质量管理中的首要环节。
[单项选择]从解决问题的过程来看，其首要环节是（）。
A. 发现问题
B. 理解问题
C. 提出假设
D. 检验假设
[单项选择]从完整的问题解决过程来看，其首要环节是（ ）。
A. 发现问题
B. 提出问题
C. 分析问题
D. 理解问题
[单项选择]（）是培训活动的首要环节
A. 培训需求预测
B. 培训目标预测
C. 培训需求分析
D. 培训目标分析
[单项选择]记忆的首要环节是（）。
A. 保持
B. 再认
C. 回忆
D. 识记
[单项选择]现代培训活动的首要环节（）
A. 确认差距
B. 培训需求分析
C. 确定培训的范围
D. 企业培训的目标
[单项选择]市场营销管理过程的首要步骤是（）
A. 执行和控制市场营销计划
B. 细分市场和选择目标市场
C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算
D. 寻找和分析、评价市场机会
[填空题]推销员走出电信企业的大门，要能从茫茫人海中寻找到（），这是推销过程的首要环节。一般而言，你的销售额与你寻找到的准客户的数量成（）。
[单项选择]（）是餐饮成本控制的首要环节。
A. 食品原料采购管理
B. 食品加工管理
C. 厨房生产管理
D. 餐饮产品服务管理
[单项选择]（）是职业道德建设的首要环节。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 服务群众
[单项选择]培训发展循环的首要环节是（）。
A. 培训制度
B. 培训程序
C. 培训需求分析
D. 培训评估
