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[判断题]针对网点明确划分管理区域,落实区域管理责任人。要在网点张挂各区域管理责任人图表,明确区域管理的规范标准,确保“人人有责,目标明晰”。
A.正确
B.错误
[单选题]根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”,明确网格管理人(营销责任人)和营销责任,配合( )、( )机制,实现各网格营销服务精细、精准,且全时段、全过程。
A.补位营销、联动营销
B.考核激励、人员培训
C.大堂经理、客户经理
D.营销产品、优质服务
[判断题]为规范安全生产文明施工,保证职工身体健康,施工区域和生活区域应有明确划分,并建立相应责任制,责任落实到人。
A.正确
B.错误
[填空题]有两台及以上调车机的车站,应明确是否划分(),划分调车区域的应说明调车区域划分的形式、安全区等。区域的划分有横向划分或纵向划分两种,横向划分有()和不固定安全区两种方式
[多选题]按照防火要求,施工现场应当明确划分( )区域。
A.禁火区
B.仓库区
C.办公区
D.生活区
E.生产区
[判断题]施工现场应明确划分用火作业.易燃材料堆放.仓库.易燃废品集中站和生活区等区域。
A.正确
B.错误
[判断题]设备运维单位应将可能的动火工作区域,按动火区域管理级别划分制作一览表,并经上级单位负责人批准后执行。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:针对网点运营管理辅助平台(SOPS)中的问题建议,总分行渠道与运营管理部门应定期整理并通过SOPS发布已处理问题建议的答复情况,以避免问题建议的重复提交。
A.正确
B.错误
[判断题]施工现场应明确划分用火作业、易燃材料堆放,仓库、易燃废品集中站和生产区等区域( )。
A.正确
B.错误
[填空题]对于投诉问责管理,责任问题按照业务管理、()原则明确划分责任单位。