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[单选题]《供电服务规范》规定：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]1.75《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题] 第217题
供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅应向客户提供不少于( )种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]2.63.供电营业厅应向客户提供不少于二种可供选择的交纳电费方式。
A.正确
B.错误
[单选题] 第231题
供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]2.94.供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范规定：供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
A.社会
B.客户
C.上级领导
D.社会与客户
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在( )天内、举报在( )天内答复。
A.5;7
B.7;10
C.10;10
D.5;10
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业应公布( ),服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据,接受社会与客户的监督。
A.服务承诺
B.服务细则
C.服务规范
D.服务准则
[多选题] 《供电服务规范》规定,供电企业若对欠费客户停止供电,须满足哪三个条件?
A.逾期欠费已超过30天
B.经催交,在期限内仍未交纳
C.停电前应按有关规定通知客户
D.客户同意
[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确( ),维护双方的合法权益。
A.产权责任分界点
B.双方责任
C.供电公司责任
D.客户责任
[单选题]国网公司《供电服务规范》规定：客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
[单选题]2.245.
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于()。
A.有偿服务
B.无偿服务
C.特别服务
D.柜台服务
[判断题]3.384国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
[单选题] 第446题
国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
