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[单项选择]ISO9000：2000标准关于质量控制的定义是（）
A. 质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B. 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C. 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D. 质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
E. 质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分
[填空题]ISO9000标准把质量特性定义为（）、（）、或体系与要求相关的（固有特性）。
[单项选择]ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）
A. 以顾客为中心
B. 技术人员作用
C. 全员参与
D. 系统管理
E. 持续改进
[多项选择]2000版ISO9000族标准质量管理的八项原则包括（）。
A. 以顾客为中心
B. 领导作用与全员参与
C. 持续改进
D. 互利的供方关系
[单项选择]ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项（）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
E. 10
[判断题]ISO9000族标准是质量保证模式标准之一，用于合同环境下的外部质量保证。可作为供方质量保证工作的依据，也是评价供方质量体系的依据。
[多项选择]1992年5月，我国决定采用ISO9000标准，同时制定发布了国家标准（）等质量管理体系标准。
A. GB/T19000-2000、
B. GB/T19001-2000、
C. GB/T19004-2000
D. GB/T24012-1996。
[单项选择]ISO 9000标准提供了（）。
A. 一个产品如何生产的描述
B. 质量系统实施的细节
C. 质量系统的框架
D. 确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求
[判断题]企业实施ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。
[单项选择]ISO9000族质量管理体系国际标准是：（）
A. 产品要求的国际标准
B. 由ISO/TC.176制定的质量管理体系国际标准
C. 是质量管理体系审核的依据
D. 用于检验产品质量的国际
[单项选择]2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中不包括（）。
A. ISO9000《质量管理体系基础和术语》
B. ISO9001《质量管理体系要求》
C. ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》
D. ISO9000《质量管理核心标准》
E. ISO9011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
[多项选择]2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括（）。
A. 领导原则
B. 信息分析原则
C. 管理的系统方法原则
D. 互利的供方原则
[单项选择]ISO9000标准起源于下列哪个国家？（）
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 瑞士
[简答题]简述汽车维修企业推行ISO9000标准的意义。
[单项选择]ISO9000系列标准中，突出强调检验把关的质量保证模式为ISO（）。
A. 9001
B. 9002
C. 9003
D. 9004
[判断题]ISO9000族标准与全面质量管理应相与兼用，不应搞替代。
