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[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，铁路电子客票，是指以（ ）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.电子客票
B.电子数据
C.网上购票
D.电子支付
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定：铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客办理铁路电子客票改签后不可再打印购票信息单。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客购买铁路电子客票后在乘车前丢失证件的，应当到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）中铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的基本凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客办理铁路电子客票改签后，不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）(铁客〔2020〕105号)规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过（）办理改签、退票手续。
A.12306.cn网站
B.车站窗口
C.车站指定窗口
D.自动售/取票机
[判断题]《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，持儿童电子客票的旅客乘车时须凭购票时所使用的本人或同行成人年的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》中规定：旅客如需报销购买的电子客票，可在开车前或乘车日期之日起（ ）日内换取。
A.30
B.31
C.15
D.20
