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[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上英文播报为女声。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36 号）规定持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐，“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票，对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客，不得允许乘坐“复兴号”动车组。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制（ ）标识。
A.复兴号
B.RB
C.RC
D.CR
[单选题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。
A.个性化车票
B.统一化车票
C.差异化车票
D.专项化车票
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语，原则上中文播报为男声，英文播报为女声。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中，“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对强化客运组织是如何规定的？
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对规范列车广播是如何规定的？
[简答题]《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中，对规范列车验票标准是如何规定的？
[单选题]《关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行（ ）服务，尽量减少对旅客的干扰。
A.差异化车票查验
B.阶梯化车票查验
C.分等级车票查验
D.区段制车票查验
[单选题]《补充高站台警示标识及调整动车组车厢标的通知》中规定：若办理17辆反编组复兴号动车组旅客乘降，增加（ ）标志知识车厢停靠位置。
A.蓝底白字
B.黄底黑字
C.绿底白字
D.紫底黑字
[判断题]《集团司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》中，“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情况的旅客查验车票，尽量减少对旅客的干扰。
A.正确
B.错误
