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[判断题]车站属地管理是指为保证车站运营安全及秩序，提升服务水平和应急处置能力，由客运处代表分公司对车站属地范围内人员、作业、环境等进行组织、协调和管理。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查， 客运处各区域站应及时开展调查，并在（ ）内，将差异原因反馈票务处。
A. 3 日
B. 3 个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
[多选题]电话订票取票环节故障时车站报客运处，客运处通知（ ）协调解决。
A.信息处
B.多经处
C.财务处
D.运输处
[判断题]客运处负责协调分公司各部门在废旧物资管理过程中的工作,建立废旧物资管理台账及废旧物资的实物保管工作。
A.正确
B.错误
[多选题]发生多次违反车站属地管理制度的驻站人员考核事件时，填写（ ），报告客运处，由客运处向归口管理处室提交考核建议，归口管理部门（ ）内给予回复。
A.《驻站人员考核建议表》
B.《驻站人员更换申请表》
C.3个工作日
D.5个工作日
[单选题]综合处负责收集分公司领导节假日或大型活动期间值班计划，提前（ ）反馈给客运处。
A.七天
B.十天
C.两周
D.三周
[判断题]客运处负责对保安人员进行相关业务技能培训、岗前取证等工作；服从分公司的管理，接受分公司的监督、检查、考核。
A.正确
B.错误
[判断题]线路开通前，客运处根据预测客流量提报备用金配备需求，经票务处审核，分公司领导 批准后，由票务处统一配发至车站。
A.正确
B.错误
[判断题]车站备用金为固定数额，车站需调整日常备用金的，由区域站向客运处提出申请，财务处审核，经分管领导批准，相应车站区域站站长完成系统借支金额更改后，由客运处配发或回收。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊情况下，客运处各区域站可依据车站运营情况，结合预计使用量，提前（ ）向票务处提出增配申请。
A. 3 日
B. 3 个工作日
C. 5日
D. 5个工作日
[单选题]区域站自行组织活动时，原则上需提前（ ）将活动方案提交至客运处报备，活动产生的费用按分公司费用管理相关制度执行。
A.1天
B.1个工作日
C.2天
D.2个工作日
[判断题]客运救援队的队长是客运处处长，负责车站特种设备紧急情况下的前期处置、伤者抢救，稳定乘客情绪、车站客流组织、人员调配及临时现场指挥工作。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）由运营分公司客运处根据实际需要统一申领，
A.客运处
B.票务处
C.财务处
D.物资处
