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[单选题]居民申请更名的用户,需要内勤或收款员核实无( )情况。
A.积量
B.水量调整
C.水费调整
[单选题]居民申请更名的用户,需提供( )。
A.房产信息
B.现阶段水表图片
C.房产信息和现阶段水表图片
[单选题]居民申请更名的用户,如有积量,转交( )处理,结清欠量后,执行更名程序。
A.内勤
B.抄收班长
C.所长
[判断题]员工用户申请岗在录入完毕后,一旦提交形成申请单,则无法对录入的信息进行修改。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定,用户更名或过户(依法变更用户名称),持有关证明向供电企业提出申请。
A.正确
B.错误
[判断题]资金监管账户协议提前终止的,客户提交书面申请,客户经理核实后留存核实记录并提交有权审批人同意后,交柜面人员办理终止手续。
A.正确
B.错误
[判断题]30、值班人员对系统工作登记表核实完毕后,交接双方应对系统进行全面检查,并对该班次工作表中重点记录的系统部位进行仔细核查以便事后追溯。()
A.正确
B.错误
[多选题]对公现金取款业务中,对于符合单位大额资金汇划标准的现金支取业务需由()电话核实完毕。A
A.经办柜员B
B.复核柜员C
C.柜台经理D
D.非受理柜员
[单选题]客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
A.一口对外
B.一次性告知
C.首问负责制
D.先到先办
[判断题]《供电营业规则》规定,供电企业在受理暂停申请后,根据用户暂停办理完毕的日期对暂停设备加封。
A.正确
B.错误
[判断题]用户更名或过户,应持有关证明向供电企业提出申请,才能解除原供用电关系。
A.正确
B.错误
[多选题]如柜员发生( )等突发特殊情况,所在单位可在核实后提出柜员停用或废止申请
A.重病
B.昏迷
C.失踪
D.突然死亡
[多选题]以下哪种违规行为()违规一次将暂停接受其施工申请,待整改完毕并出具具体情况说明函后,方可继续申请。
A.擅自取消作业
B.未按规定流程进行请销点作业,擅自进场或离场
C.未按规定时间销点,擅自延时销点
D.请空点
[单选题]申请人在作业完毕或试机时,须持停电( )申请单及安全锁钥匙,办理送电申请单,填写送电申请单时,必须遵守“一支笔”的原则。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
[简答题]经办机构客户经理负责受理客户的申请,并对承兑申请人的有关资料进行调查和核实。调查核实的内容包括()。