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[单选题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》（南铁客〔2014〕261号）规定：客运乘务轮休席位仅供客运乘务人员间休使用，除乘务员室()外，严禁挪作他用。
A.安排重点旅客
B.摆放客运备品
C.摆放乘务包箱
D.安排工作组检查
[判断题]动车组火灾报警器报警时，列车长、司机、乘警、客运乘务员和随车机械师要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]所有客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.对
B.错
[判断题]空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[多选题]客运乘务人员应使用普通话，服务语言表达应( )
A.规范
B.准确
C.口齿清晰
D.用地方语
[多选题]客运乘务人员、看车人员严禁将（ ）、（ ）等带入库内、车上。
A.违禁品
B.危险品
C.闲杂人
D.其他人员
[单选题]《铁路技术管理规程》( )规定：车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀( )停车：其他危及行车和人身安全必须( )时。
A.紧急停车
B.临时停车
C.延迟停车
D.迅速停车
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时，不得（ ）。
A.戴制帽和佩戴职务标志
B.吃食物
C.乘坐卧铺休息
D.违反有关规定
[判断题]《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中，客运乘务人员应对列车上部设备设施进行检查，发现问题应通知列车长处置。
A.正确
B.错误
[判断题]( )动车组列车客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员配备统一乘务箱(包)，集中在宿营车定位摆放；（）等定位摆放；无宿营车时，定位摆放。
A.茶杯
B.洗漱用具
C.衣帽鞋
D.个人物品
[判断题]《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
A.正确
B.错误
