更多"在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。"的相关试题:
[多项选择]客户关系管理中，基本层面的工作包括（ ）
A. 实现客户智能
B. 建立呼叫中心
C. 客户信息的合并和共享
D. 形成业务流程
E. 建立电子商务网站
[多项选择]按照迈克尔·波特提出的价值链概念，企业价值活动分为基本活动和辅助活动两大类，其中（）属于基本活动。
A. 进货后勤
B. 技术开发
C. 生产作用
D. 发货后勤
E. 企业基础设施
F. 市场销售
[多项选择]属于质量管理体系活动的是
A. 血红蛋白检验项目的经济效益评价
B. 新检测技术的研究
C. 现有检验项目的临床应用价值评估
D. 建立安全管理体系
E. 实验室人员能力评估
[单项选择]资项目社会评价的目的可体现在宏观层面和项目层面，下列属于项目层面的是（）。
A. 满足人们的基本社会需求
B. 保证不同地区之间的公平协调发展
C. 实现经济和社会的和谐发展
D. 防止或尽量减少对地区社会环境造成负面影响
[单项选择]消防安全管理活动具有不同于其他管理活动的特征，下列不属于消防安全管理活动特征的是（）。
A. 全方位性
B. 全过程性
C. 全企业性
D. 强制性
[单项选择]按照价值链理论，（ ）属于基本活动。
A. 人力资源管理
B. 技术开发活动
C. 采购活动
D. 原材料储存控制、工程维修与安全保卫等活动
[多项选择]在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于基本活动的有（）
A. 售后服务
B. 生产经营
C. 市场销售
D. 技术开发
E. 采购
[单项选择]属于员工层面的培训需求分析是（ ）
A. 企业目标
B. 工作的饱和程度
C. 工作的复杂程度
D. 员工的知识结构
[单项选择]（）不属于面向管理控制的系统。
A. 电子数据处理系统(EDPS)
B. 知识工作支持系统(KWSS)
C. 事务处理系统(TPS)
D. 计算机集成制造系统(CIMS)
[多项选择]行业风险预警属于中观层面的预警，以下属于行业环境风险因素的是（ ）。
A. 经济周期因素
B. 财政货币政策
C. 国家产业政策
D. 法律法规
E. 产业依赖度
[多项选择]下列哪些项属于面向有害因素防治的管理内容（ ）。
A. 热湿环境的改善
B. 生产性粉尘毒防治
C. 噪声危害的防治
D. 安全标志的布设
E. 辐射危害的防治
[多项选择]下列哪些项属于面向作业环境布设的管理内容（ ）.
A. 生产性粉尘毒防治
B. 作业环境的布设
C. 辐射危害的防治
D. 照明的布设
E. 安全标志的布设
[单项选择]以下不属于健康管理基本策略的是
A. 生活方式管理
B. 需求管理
C. 行为管理
D. 灾难性病伤管理
E. 残疾管理
[单项选择]价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是（）
A. 采购
B. 生产
C. 人力资源管理
D. 企业基础设施
[多项选择]（）属于现代管理会计的基本内容
A. 预测决策会计
B. 责任会计
C. 预算会计
D. 规划控制会计
E. 以上都是
[单项选择]从定置管理所面向的对象来看，分为现场定置管理和职能科室定置管理两大类。下列哪一项属于现场定置管理内容（ ）.
A. 管理人员工作
B. 管理人员工作标准化
C. 管理人员工作
D. 布局定置管理
[单项选择]从定置管理所面向的对象来看，分为现场定置管理和职能科室定置管理两大类。下列哪一项属于职能科室定置管理内容（ ）.
A. 设备定置
B. 管理人员工作标准化、规范化、程序化
C. 布局定置管理
D. 物流定置
[单项选择]续监督活动应当贯穿于日常经营活动与常规管理工作。下列活动中属于持续监督活动的是（）
A. 审计委员会定期了解财务数据
B. 相应级别的员工复核采购业务流程中控制的执行情况
C. 注册会计师对年度财务报表进行审计
D. 内部审计人员对控制实施风险评估
