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[多项选择]当接到急救电话后，急救中心救护人员应询问的情况（）
A. 姓名
B. 病情伤情
C. 详细受伤经过
D. 所处方位
E. 电话号码
[单项选择]营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A. 解答
B. 解决
C. 处理
D. 化解
[多项选择]治疗烧伤毒血症的病人，医务人员应注意（）
A. 预防感染和交叉感染
B. 正确处理伤口
C. 合理应用抗生素
D. 加强营养支持，提高机体抵抗力
E. 防止创面加深、感染
[单项选择]某市发生未知疾病，病人家属以及救护病人的医护人员均发生同样症状，调查了解病人在发病前后接触过的所有人员有无同样症状，属于何种调查（）
A. 居民健康状况调查
B. 流行病学调查
C. 病因学调查
D. 临床远期疗效观察
E. 卫生学调查
[判断题]上道作业人员应根据需要配备通讯联络工具，作业人员在接到来车报警或通知后，必须停止作业，待列车接近后立刻迅速撤离到安全地带待避车辆。
[多项选择]现场救护时病人采取的合适体位包括（）
A. 现场需心肺复苏者应置于复苏体位
B. 毒蛇咬伤时应放低患肢
C. 昏迷病人仰卧位
D. 咯血者向患侧卧位
E. 脚扭伤应抬高患肢
[多项选择]营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
A. 不搪塞
B. 不推诿
C. 不拖延
D. 不叉腰
[填空题]人伤跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人。
[单项选择]营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
A. 有问必答，解释耐心
B. 心平气和，语气、语速适中
C. 得理让人
D. 恳切、大方
[单项选择]对昏厥病人的紧急救护方法有：对失去意识的病人，采用（）维持呼吸道通畅。
A. 仰卧躺下
B. 卧姿躺下
C. 卧姿躺下并抬高双腿
D. 仰卧躺下并放平双腿
[单项选择]当接到电力线路故障或（）的通知后，相关人员应立即组织抢修。
A. 异常
B. 跳闸
C. 电压
D. 事故
[单项选择]救护轻度中暑病人，不应该采用（）的方法。
A. 把病人移到阴凉通风处
B. 给病人饮淡盐水或淡茶水
C. 用冰袋或冷毛巾敷头，擦拭腋窝、大腿根部等
D. 现场实施心肺复苏
[判断题]救护员在救护创伤伤员时基本过程是询问受伤史，检查伤情，处理伤情和及时转送。
[单项选择]对昏厥病人的紧急救护方法有：让病人坐下，协助他将（），靠在双膝上，同时深呼吸。
A. 身体放平
B. 头向后倾
C. 头向前倾
D. 头向两侧
[单项选择]接收社接到发起社要求退汇的查询申请，如该笔汇款已转入应解汇款科目，结算人员应作如下分录（）。
A. 借：应解汇款
B. 借：待转联行资金－来账待转户
C. 借：待转联行资金－来账待转户
D. 借：待转联行资金－往账待转户
[单项选择]病人诊断为白血病，使用柔红霉素进行化疗，护理人员应观察的药物不良反应主要是（）
A. 出血性膀胱炎
B. 末梢神经炎
C. 心肌损害
D. 高尿酸血症
E. 口腔溃疡
[填空题]人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
[单项选择]某病人将参加一种高血压药物的临床实验，在实验中医务人员应遵循以下原则，除了（）
A. 向病人讲解实验的有关内容
B. 一切以病人的利益第一
C. 实验必须得到病人的同意
D. 病人应承担实验的一切后果
E. 实验要有利于学科的发展
