[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意

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[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有<--NRC-->。

[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。

[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间因承运人过F造成旅客携带品毁损、灭失时，旅客证明其确已携带进站乘车且能够确定携带品价值的，按旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为()。
A.1年
B.1个月
C.3个月
D.半年

[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已收票价与已使用部分票价差额
B.未使用部分票价差额
C.票价差额
D.部分票价

[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运[1997]101号）规定，铁路行李包裹运输合同是指承运人与（　）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
A.旅客、托运人
B.旅客、收货人
C.托运人、收货人
D.托运人

[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？

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