更多"[单选题]有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是（ ）.积极聆听.及"的相关试题:
[单选题]有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问.积极聆听.（ ）。
A.及时处理
B.及时确认
C.寻求帮助
D.正确反馈
[单选题]有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问.( ).及时确认。
A. 相互交流
B. 积极互动
C. 积极聆听
D. 思考问题
[多选题]确认需求有（ ）三个步骤。
A.提问
B.预测
C.积极聆听
D.及时确认
[多选题]有效沟通中，确认需求的步骤分别是（ ）。
A.提问
B.积极回应
C.积极聆听
D.及时确认
[多选题]1.107. 第107题
确认需求有（ ）三个步骤。
A.提问
B.预测
C.积极聆听
D.及时确认
[单选题]( )，是确认客户需求的第三个步骤。
A. 提问
B. 积极聆听
C. 及时确认
D. 处理异议
[判断题]破坏婚姻质量的三个矛盾是情绪矛盾、沟通矛盾、需求矛盾。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个( )的信息适合用开放式的问题。
A. 特定
B. 特别
C. 固定
D. 特殊
[单选题]1.321. 第321题
沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[单选题]沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[多选题]沟通的三个特征是?
A.态度的端正性
B.行为的主动性
C.过程的互动性
D.对象的多样性
[判断题]主动积极：主动问候、沟通、辅导、解答、发掘并满足客户需求，为了彰显我行的服务热情和真诚，也可代客户操作智能终端。
A.正确
B.错误
[单选题]当支付清算平台出现异常业务，需与客户进行沟通确认，由（ ）对客联系确认情况，总行运营管理部根据客户指令进行后续处理。 厦国银发〔2017〕10号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构网上支付跨行清算系统业务管理办法和操作规程》的通知
A.客户所属机构营业部
B.客户所属机构会计结算部
C.总行运营管理部
