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[单选题]有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问.( ).及时确认。
A. 相互交流
B. 积极互动
C. 积极聆听
D. 思考问题
[单选题]有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是（ ）.积极聆听.及时确认。
A.提问
B.确认
C.提出疑问
D.互动
[多选题]确认需求有（ ）三个步骤。
A.提问
B.预测
C.积极聆听
D.及时确认
[多选题]有效沟通中，确认需求的步骤分别是（ ）。
A.提问
B.积极回应
C.积极聆听
D.及时确认
[多选题]1.107. 第107题
确认需求有（ ）三个步骤。
A.提问
B.预测
C.积极聆听
D.及时确认
[单选题]( )，是确认客户需求的第三个步骤。
A. 提问
B. 积极聆听
C. 及时确认
D. 处理异议
[判断题]破坏婚姻质量的三个矛盾是情绪矛盾、沟通矛盾、需求矛盾。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个( )的信息适合用开放式的问题。
A. 特定
B. 特别
C. 固定
D. 特殊
[单选题]1.321. 第321题
沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[单选题]沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[判断题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和()。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
