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发布时间:2024-06-05 01:53:16

[单项选择]邮政发展物流的优势不包括()。
A. 具有覆盖全国、遍布城乡的网路优势
B. 业务种类齐全,可满足物流市场多样化、高时效的要求
C. 具有物流运作经验
D. 具有良好的信誉和品牌

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[多项选择]邮政发展物流服务的优势主要表现在()。
A. 具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网路体系
B. 业务种类齐全,可满足物流市场多样化、高时效的要求
C. 具有组织传统物流的经验
D. 百年邮政在社会公众中具有良好的信誉
E. 邮政业务资费低廉
[单项选择]物流发展战略目标不包括()。
A. 降低成本
B. 节省投资
C. 扩大业务范围
D. 改进服务
[简答题]为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战,实现中国邮政物流业务的跨越式发展,中国邮政提出全国性网络、一体化运营和精益化服务为特征,依托中国邮政整体资源,着力打造“中邮物流”品牌,使业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务,使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中,物流标准化具有以下几个方面的重要意义:(1)有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势,迅速建立起遍布全国的物流网络。为此,一方面要依托邮政实物网络资源,按照“统一网络,分层运作”的原则进行整合,满足搭载物流业务的要求;另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造,建立快捷的货运系统和现代化的物流中心,形成相对独立的邮政物流网络;同时,要根据业务需要,整合一部分社会物流资源。要做到这些,就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接有效整合,形成一体化高效运行的全国物流网络。同时,还要注意与国际标准的衔接,通过与国外物流密切合作,实现与国际物流网络对接,提供跨国物服务。(2)有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营,必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一读物流程、统一全网协调、统一全网结算的“五统一”原则,建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系,形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系,构建集中控制、互连互通、全称跟踪的一体化信息系统。为此,必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。(3)有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势,将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是“一多”、“二高”、“三小”:“一多”就是批次多:“二高”就是附加值高、时效高:“三小”就是小体积、小重量、小批量。为此,必须以“高标准、严要求”来规范客户服务行为,建立关键绩效指标体系按,对项目运行进行全程实时监测,并实施ISO9002国际标准质量认证,以全面提高客户服务水平。

请结合上述材料谈谈物流标准化的重要性。


[简答题]

为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战,实现中国邮政物流业务的跨越式发展,中国邮政提出以全国性网络、一体化运营和精益化服务为特征,依托中国邮政整体资源,着力打造"中邮物流"品牌,使物流业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务,使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中,物流标准化具有以下几方面的重要意义:(1)有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势,迅速建立起遍布全国的物流网络。为此,一方面要依托邮政实物网络资源,按照"统一网络、分层运作"的原则进行整合,满足搭载物流业务的要求;另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造,建立快捷的货运系统和现代化的物流中心,形成相对独立的邮政物流网络;同时,要根据业务需要,整合一部分社会物流资源。要做到这些,就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接、有效整合,形成一体化高效运行的全国物流网络。同时,还要注意与国际标准的衔接,通过与国外物流公司密切合作,实现与国际物流网络对接,提供跨国物流服务。(2)有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营,必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一服务流程、统一全网协调、统一全网结算的"五统一"原则,建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系,形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系,构建集中控制、互连互通、全程跟踪的一体化信息系统。为此,必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。(3)有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势,将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是"一多"、"二高"、"三小":"一多"就是批次多;"二高"就是附加值高、时效高;"三小"就是小体积、小重量、小批量。为此,必须以"高标准、严要求"来规范客户服务行为,建立关键绩效指标体系,对项目运行进行全程实时监测,并实施IS09

[单项选择]邮政法规定的,邮政企业可以不承担赔偿责任的情况不包括()。
A. 不可抗力
B. 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
C. 寄件人、收件人的过错
D. 邮政营业厅工作人员的过错
[单项选择]废弃物流技术中不包括()
A. 加工再利用
B. 配载装车
C. 按客户或不同订单做分类处理
D. 填写出库单据
[单项选择]国际物流的特点不包括()
A. 跨越国家界限
B. 涉及到多种不同的运输工具
C. 面临的语言,法律环境等完全不同
D. 国际物流的风险是指自然风险
[多项选择]生产物流控制内容不包括()
A. 进度控制
B. 前馈控制
C. 在制品管理
D. 反馈控制
[单项选择]物流信息的特点不包括()
A. 信息量大、分布广
B. 动态性强、实时性高
C. 种类蘩多
D. 趋于多元化
[单项选择]物流管理的原则不包括()
A. 市场化原则
B. 服务性原则
C. 通用性原则
D. 合理化原则
[简答题]简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
[简答题]简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
[单项选择]第三方物流增值服务不包括()
A. 支持JIT生产
B. 运输跟踪过程
C. 咨询服务
D. 延迟处理
[单项选择]物流包装的功能不包括()。
A. 保护商品
B. 方便运输
C. 方便装卸搬运
D. 促销功能
[单项选择]废弃物流的处理方式不包括()
A. 废弃物掩埋
B. 焚烧
C. 加工回收
D. 净化处理加工
[单项选择]物流信息的物点不包括()
A. 信息量大,分布广
B. 动态性强,实时性高
C. 种类繁多
D. 趋于多元化
[单项选择]生产物流管理的目标不包括()
A. 正确的时间
B. 正确的产品
C. 正确的方式
D. 正确的利润
[填空题]物流的经济价值不包括().

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