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[单选题]物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。
A.维修
B.管理
C.经营
D.服务
[单选题]物业管理因物业的商品属性而具有了()特点。
A.
社会化
B.
专业化
C.
市场化
D.
科学化
[单选题]( )是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。
A.《住宅质量保证书》
B.《住宅使用说明书》
C.《物业验收须知》
D.《业主(住户)手册》
[简答题]简答物业、物业管理、物业管理企业的概念?
[判断题] 一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题( )是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。
A《住宅质量保证书》
B《入住通知书》
C《业主(住房)手册》
D《物业验收须知》
[单选题]业主大会选聘了新的物业管理企业,原物业管理企业应向( )交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
A. 建设单位
B. 业主委员会
C. 政府主管部门
D. 新物业管理企业
[单选题]单选题一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理,这体现了物业管理的( )原则。
A.服务第一
B.依法行事
C.统一管理
D.公开公正
[多选题]【多选题】业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时,要与物业管理企业()_物业管理服务合同。
A.订立
B.变更
C.解除
D.口头约定
[单选题]单选题物业管理企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、()自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通
A.政府部门
B.物业管理行业协会
C.物业管理企业
D.执(从)业人员
[单选题]物业管理企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、( )自律管理系统和企业经营管理系统为基础,形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统,并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
A.政府部门
B.物业管理行业协会
C.物业管理企业
D.执(从)业人员
[单选题]单选题物业管理招标投标的基本原则是:物业管理招标投标应依法组织实施,招标投标过程应()。
A.公开、合理、平等
B.公开、公平、合理
C.公开、合理、公正
D.公开、公平、公正
[单选题]单选题物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应有物业管理企业承担的意外损失
A.不可抗力
B.业主、使用人员因
C.自然、社会因素
D.开发建设单位的原因
[单选题]物业管理指物业管理企业依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,以及对相关区域内的环境、公共秩序等 进行管理,并提供相关服务的活动。物业管理属于( )
A.服务业
B.建筑业
C.房地产业
D.商务服务业
[多选题]《物业管理条例》确立的物业管理基本制度包括( )
A. 物权法定制度
B. 业主大会制度、管理规约制度
C. 前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度
D. 物业服务企业资质管理制度
E. 物业管理专业人员职业资格制度、住宅专项维修资金制度
[多选题]物业管理方案中,体现物业企业管理理念、管理优势和企业综合竞争力的关键内容包括( )。
A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员配置
C. 费用测算与成本控制
D. 早期介入和前期物业管理
E.管理方式、运作程序与管理指标
[多选题]多选题物业管理工作的基本环节包括物业管理的策划阶段、()。
A.人员培训阶段
B.启动阶段
C.日常运作阶段
D.收入预算阶段
[单选题]根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时,应与( )签订物业服务合同。
A.业主
B.业主大会
C.业主委员会
D.业主与承租人
