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发布时间:2023-10-16 22:44:57

[单项选择]饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
A. 构成的综合性
B. 呈现的短暂性
C. 状况的波动性
D. 对人员的依赖性

更多"饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量("的相关试题:

[填空题]无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、()。
[填空题]安全管理和监督应坚持“四全”原则,即“全员、全过程、全方位、()”。
[多项选择]“全面、全员、全过程、全方位”保安全含义是()。
A. 每一项工作都要促进安全供电
B. 每一个环节都要贯彻安全要求
C. 每一道工序都要消除安全隐患
D. 每一名员工都要落实安全责任
[单项选择]()作为信息战争的基本作战样式之一,具有直接攻击战争重心和实施全纵深、全方位、全时空、机动、精确打击的突出特点。
A. 情报作战
B. 网络空间作战
C. 精确作战
D. 信息作战
[配伍题]国家实行|国家药品实行|药品必须
A. 符合国家药品标准
B. 处方药与非处方药分类管理制度
C. 制定和执行药品保管制度
D. 中药品种保护制度
E. 组织药典委员会,负责国家药品标准的制定和修订
[多项选择]营业网点在面对功能转型期的新要求下,要从()入手,实行及时、全面、连续、全方位的监督检查,以促进各项业务健康运行。要做到风险防范。
A. 从操作层入手
B. 从管理层入手
C. 从决策层入手
D. 从监督层入手
E. 从员工层入手
[多项选择]饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定,可供饭店选择的市场定位策略主要有()。
A. 针锋相对式定位
B. 集中性定位
C. 避强定位
D. 另辟蹊径式定位
E. 特殊定位
[多项选择]饭店通过客人()等方式来保证客房收入,饭店必须为客人在约定时间内提供所需房间。
A. 预付定金
B. 口头确认
C. 信函确
D. 订立合同
E. 信用卡
F. 网络确认
[简答题]怎样理解全方位开放?
[单项选择]()必须实行轮岗。
A. 解款岗
B. 调拨岗
C. 配款岗
D. 管库岗
[判断题]自动柜员机装钞、卸钞、账款核对、钞箱检查等操作,必须置于全方位录像监控之下。
[多项选择]建设工程监理实施全过程、全方位监理与施工阶段的监理相比,在()等方面的作用更为突出。
A. 提高建设工程投资决策科学化水平
B. 促使施工单位保证建设工程使用安全
C. 促使施工单位保证建设工程质量和使用安全
D. 为实现建设工程投资综合效益最大化打下良好的基础
[单项选择]()就是对项目按照系统的思维与形式进行全过程、全方位的项目管理,按照“认识-定义-集成-沟通-变更-审定”工作循环确定各项目管理过程中各子过程与诸管理要素所需的各种活动内容、活动程序、活动方法、活动资源。
A. 项目的沟通管理
B. 项目的范围管理
C. 项目的采购管理
D. 项目的综合管理
[简答题]简述全方位投资控制的含义?
[单项选择]()是一种以市场导向,对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的方法,它是一种全过程、全方位、全人员的成本管理方法?
A. 标准成本控制法
B. 目标成本控制法
C. 责任成本控制法
D. 作业成本法
[单项选择]诚信修养必须从一点一滴做起,这是由诚信品质的形成以及高尚道德的实现必须有一个长期的过程所决定的,这意味着诚信应()。
A. 从现在做起,践行诚信要有紧迫感
B. 心怀坦荡,真诚待人
C. 说话算数,言而有信
D. 从点滴做起
[填空题]企业必须实行()、自负盈亏。

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