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[单选题]持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应()(1分)
A.补收新旧径路里程票价差额
B.核收手续费
C.补收新旧径路里程票价差额,核收手续费
D.票价差额不予补收
[判断题]持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]持通票的旅客在中转站要求变更径路,原票价高于变更后的票价时,( )。
A.持原票乘车有效,差额部分不予退还
B.收回原票,换发代用票
C.退还票价差额,核收退票费
D.不予办理
[单选题]持通票的旅客在中转站和列车内要求变更径路时,必须( )能够到达到站时方可办理。
A.在通票有效期内
B.在车票有效期内
C.在2日内
D.在有效期内
[单选题]旅客在中转站变更径路时,原票价低于变径后票价时,应()。
A.持原票乘车有效,核收手续费
B. 补收已乘区间票价差额,核收手续费
C. 核收票价差额和手续费
D. 补收新、旧里程票价差额,核收手续费
[单选题]办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。
A.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费
B. 应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费
C. 差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)
D. 不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)
[单选题]办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。
A.新、旧径路里程差的票价
B. 新、旧径路里程差的票价,核收手续费
C. 新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D. 新、旧径路里程票价差额
[单选题](100321)办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,( )。(1.0分)
A.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费
B.应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费
C.差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)
D.不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)
[判断题]旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分予以退还。
A.正确
B.错误
[单选题](100037)办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )。(1.0分)
A.新、旧径路里程差的票价
B.新、旧径路里程差的票价,核收手续费
C.新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D.新、旧径路里程票价差额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席铺位时,签证或变更后的车次、席铺位票价低于原票价时,( )。
A.退还票价差额
B.退还票价差额,核收手续费
C.核收票价差额
D.票价差额部分不予退还
[单选题]旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和径路时,办理顺序为()。
A.先变座再变径
B. 先变径再变座补卧
C. 先变座补卧再变径
D. 先变径再补卧
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》,遇变更径路时,做好宣传解释,乘务人员组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.由列车
B.由车站
C.配合车站
D.铁路公安