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[单项选择]通过一定的规章制度、方法、程序机构等把质量保证活动加以系统化、标准化、制度化称之为（）。
A. 品质量体系；
B. 工作质量体；
C. 质量保证体系；
D. 全面质量管理。
[单项选择]加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。
A. 油品销售
B. 非油品销售
C. 油品销售和各项服务工作
D. IC卡销售
[判断题]有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
[单项选择]工区应实行岗位责任制，信号工对分管的设备质量与安全负责，并应遵守各项规章制度，严格执行标准化程序，杜绝（）。
A. 违章调车
B. 违章接车
C. 违章发车
D. 违章作业
[单项选择]在企业生命周期各个阶段中，（ ）阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。
A. 创业阶段
B. 集体化阶段
C. 规范化阶段
D. 精细阶段
[单项选择]通过制定和执行规章制度去管理班级，这是（）
A. 班级常规管理
B. 班级平行管理
C. 班级民主管理
D. 班级目标管理
[判断题]（）道口安全管理标准化指：作业标准化、设备标准化、管理标准化。
[单项选择]在物流体系标准化的初始阶段，标准化的重点在于通过制定标准（）来实现起物流系统的贯通
A. 工作流程
B. 规格尺寸
C. 作业流程
D. 专业术语
[单项选择]通过制定和执行规章制度去管理班级的经常性活动属于（ ）
A. 平行管理
B. 常规管理
C. 民主管理
D. 目标管理
[判断题]通过安全性评价使企业安全管理规范化、标准化、科学化，提高安全管理水平。
[单项选择]通过制定和执行规章制度去管理班级的经常性活动是（ ）。
A. 常规管理
B. 平行管理
C. 民主管理
D. 目标管理
[判断题]质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。（）
[单项选择]标准化法中，直接法是通过下列哪项进行标化的（ ）
A. 选定一个标准人口构成比例
B. 选定一个标准人口总数
C. 选定一个各年龄组死亡率作为标准
D. 计算标准化死亡比
E. 以上都不是
[多项选择]下列（ ）规章制度属于人员安全管理制度。
A. 劳动防护用品发放使用和管理制度
B. 安全工器具的使用管理制度
C. 职业健康检查制度
D. 定期检测、检验制度
E. 职业卫生管理制度
[多项选择]下列（ ）规章制度属于综合安全管理制度。
A. 安全生产管理目标、指标和总体原则
B. 现场作业安全管理制度
C. 安全标志管理制度
D. 安全设施和费用管理制度
E. 安全奖惩制度
