[多选题]出现以下哪些情况一旦发现，将交由公司合规部门严查？：
A.AZ员工拨打热线
B.替患者收集材料并邮寄，甚至出现“一壳多件”（一信封包含多名患者材料），或“张冠李戴”（患者材料各自单寄，但掺杂混放）的情况。
C.冒充注册医生代填“医学条件确认表” 。
D.替患者到医院找注册医生填写医学条件确认表并审核通过后，导致患者不知道自己的注册医生是哪位。

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[单选题]脚扣和登高板出现以下哪些情况可以使用（）
A.脚扣和登高板的金属部分有变形和损伤者
B.脚扣和登高板的绳（带）损伤者
C.脚扣防滑橡皮磨损严重或松动者
D.？特殊天气使用脚扣和登高板已采取防滑措施

[多选题]出现以下哪些情况，属于CR后复发？( )
A.血红蛋白降低>2g/Dl
B.骨髓中克隆浆细胞比例再次 ≥5%
C.出现任何提示病情进展的临床表现 (如新发浆细胞瘤溶骨性病变高钙血症)
D.血/尿免疫固定或电泳再次检出M蛋白

[多选题]出现以下哪些情况提示少尿型肾衰竭预后不良( )
A.持续少尿>10天
B.持续少尿>15天
C.无尿>3天
D.无尿>5天
E.无尿>10天

[多选题]投标人出现以下哪些情况，应当否决其投标( )。
A.投标报价的大写金额与小写金额不一致的
B.投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限
C.投标文件质量承诺高于招标文件要求
D.投标文件未实质上响应招标文件要求的

[多选题]脚扣和登高板出现以下哪些情况不应使用（）。
A.脚扣和登高板的金属部分有变形和损伤者
B.脚扣和登高板的绳（带）损伤者
C.脚扣防滑橡皮磨损严重或松动者
D.特殊天气时脚扣和登高板未采取防滑措施

[多选题]微管家在外呼中出现以下哪些情况时，属于违规行为？
A.严重服务缺陷
B.诈单
C.态度瑕疵
D.服务能力瑕疵
E.违反流程
F.用语不规范

[多选题]微管家在进行外呼过程中，出现以下哪些情况，可主动挂机？
A.电话接通后，客户一直与其他人说话，长时间不理睬员工
B.电话接通后一直是按键声或持续其他噪音，无用户声音
C.电话接通后长时间无客户声音
D.正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默

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