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[单选题]持卡人办理卡片书面挂失后需要撤销挂失的，可凭本人有效身份证件.挂失申请书客户留存联.银行卡及密码向（ ）申请办理撤销挂失手续。
A.原受理挂失营业网点
B.任意网点
C.同一县联社任意网点
D.省内任意网点
[判断题]单位客户在结算卡卡片丢失后可以申请挂失。挂失方式有正式挂失和应急挂失，两种方式均长期有效。
A.正确
B.错误
[判断题]录音中客户表示卡片已经丢失了，坐席告知客户可以打客服申请挂失，然后继续帮客户办理投保。
A.正确
B.错误
[判断题]卡片挂失只能挂失活期存款账户和定期存款账户，金融IC卡电子现金账户不挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户持有的IC借记卡丢失后,可以在我行进行银行卡挂失,挂失期满后,卡片中借记帐户和电子现金帐户的资金可以一并退还给客户( )。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]个金客户经理-信用卡----(判断题)客户通过电话银行办理信用卡挂失为正式挂失，挂失后不能办理消费.取现及资金转出等各类交易。
A.正确
B.错误
[单选题]对于同时申请办理密码挂失和正式挂失的，在受理客户挂失申请（）个工作日后，方可为客户办理挂失换卡
A.一
B.三
C.五
D.六
[判断题]紧急取现指客户已办理卡片挂失，凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到______营业机构办理，不得代理。
A.原挂失网点
B.地市辖内
C.一级分行
D.全国范围
[单选题]若客户遗失了“对公客户挂失止付通知书”回单联，应重新办理挂失。柜员应该在核心系统中先解挂再挂失，并告知客户正式挂失（）后再办理后续业务。
A.当日；
B.三日；
C.五日；
D.七日
[判断题]若客户的借记卡需做挂失换卡，只能在挂失经办网点办理。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]开户行为客户办理印鉴挂失手续时，应在原印鉴卡上注明“已挂失”及挂失手续办妥日期。挂失有效期自挂失手续办妥（）起。
A.当日
B.次日
C.第二个工作日
[单选题]若客户不满足我中心挂失条件，且发现客户资金正在被盗取，如客户要求人工挂失，下列说法正确的是（）
A.如客户要求挂失，则无需继续核实要素，客服代表直接办理非验密挂失。
B.如客户要求，则需继续核实要素办理挂失。
C.要主动告知客户被盗取资金的交易明细并建议客户迅速向公安机关报案。
D.因不符合中心挂失条件，故不向客户提及账户余额与客户所述不符。
[判断题]单位结算卡挂失或注销仅为卡片介质挂失或注销，不影响单位结算卡关联账户的正常使用。
A.正确
B.错误
