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[单选题]2.249. 第249题 《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期 只能申请一次，临时复电时间一般不超过( )。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[多选题]根据《远程费控业务知识库》规定：用户可采取( )等方式预交电费。
A.微信支付
B.支票
C.支付宝
D.现金进账单
[单选题]首次办理远程费控业务用户，为防止发生接电后立即停电的情况，需根据实际用电情况预交电费，一般参照上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[判断题]2.39. 第39题
首次办理远程费控业务用户，为防止发生接电后立即停电的情况，需根据实际用电情况预交电费，一般参照
上一年度最高用电月份电费金额预交。
A.正确
B.错误
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]复电工作需专人监控，专人督办，确保复电及时，复电后需联系用户确认。
A.正确
B.错误
[判断题]3.245. 第245题 复电工作需专人监控，专人督办，确保复电及时，复电后需联系用户确认。
A.正确
B.错误
[判断题]用户申请暂拆，暂拆原因消除，要求复电时，须向供电企业办理复装手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在七天内为该用户复装接电。
A.正确
B.错误
[判断题]因瓦斯浓度超过规定而切断电源的电气设备都必须在瓦斯浓度降到1.5%以下时，方可复电开动机器。
A.正确
B.错误
[判断题]采区工作面因瓦斯浓度超过规定而切断电源的电气设备，都必须在瓦斯浓度降到0.1%以下时，方可复电开动机器。
A.正确
B.错误
[单选题]《单位定期存单质押贷款管理规定》规定，经确认后的单位定期存单用于贷款质押时，其质押的贷款数额一般不超过确认数额的（ ）。
A.A、75%
B.B、80%
C.C、85%
D.D、90%
[单选题]对重要电力用户办理智能交费业务不宜采取远程停电方式，可与用户约定采用远程预警、取消预警与人工现场停复电相结合的执行方式，并且现场停复电时要确认保安电源和非电保安措施能够起到保安作用方可实施。
A.正确
B.错误
